旅游心得体会15篇

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当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的旅游心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游心得体会1

XX年暑假期间，在校团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年7月10日--XX年7月25日)。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内，现有员工118名，其中专职导游60名，大专以上学历的占95%。历经5年的发展，已形成了一套严谨、科学的管理体系，现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。

自1999年—XX年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX 年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号：XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。

在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的`导游技能，培训结束时，焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识，如：

导游服务质量标准(一)

·导游服务质量标准(二)

·旅行社管理条例1

·旅行社管理条例2

·旅行社办理旅游意外保险暂行规定

·赴港澳旅游注意事项

·乘机出行规矩须知

·儿童乘火车有优待

·发生事故时怎么办

·个人因私护照申请

·旅游住宿须知

·如何在溶洞内摄影

·铁路旅客须知

·文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

五、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

六、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

在培训期间，我们还了解到焦作市位于河南省西北部，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽，以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观，呈现出“山水相依，雄中含秀，文厚景优，南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀，水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝，紫金顶峰雄太行，白松岭岭绝天下。

省级风景名胜区青天河高峡平湖，颇具“三峡”神韵，有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新，气候独特，被誉为山水画廊，避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中华太极拳发祥地陈家沟，雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观，唐宋八大家之首韩愈的陵园，世界历史文化名人朱载堉的纪念馆，底蕴丰厚的顺涧湖古周城，自然休闲的丹河峡谷，依山而建的中央电视台焦作影视城，现代城市娱乐场所龙源湖乐园，荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具，精彩纷呈.

旅游心得体会2

据说西塘是一个美丽古老的水乡。早在春秋战国时期，就是吴越与中国的交汇处，所以被称为“吴根越教”和“越教世家”。今天终于能感受到它的魅力了！

当我们来到古镇时，我们首先坐了一艘遮阳篷船。渔夫悠闲地划着桨，挥动着桨。我们顺着水流游进古镇，真的很惬意。坐在船上欣赏沿途独特的风景，——河环绕着房子，墙边长着青苔；岸上的人熙熙攘攘；客栈里的客人一边吃饭一边欣赏风景；船从石拱桥下经过，不知不觉就把我们送到古镇中央河边的长廊。我看到的是白墙黑瓦的老河滨房子，屋檐是延伸出去的游廊，总长近千米，几乎堪比颐和园的长廊。这是烟雨走廊。因为这条长廊，在西塘旅游，雨天不会淋湿，晴天也不会晒到太阳。于是我们下了船，继续参观。

小镇的街面铺着青石板，表面被人们的鞋底打磨得非常光滑。街道的一边挨着一栋栋的低层住宅。房子的门窗是木制的，雕刻着精致的图案。屋顶覆盖着一排排整齐的瓷砖，上面覆盖着深绿色的苔藓。许多房子的'主人把沿街的房子改造成了各种商店，包括经营当地小吃的餐馆和出售各种手工制品的杂货店，为古镇增添了一些商业气息。

西塘的各种桥梁给我留下了深刻的印象。这里的桥大多又小又窄，但都有自己的特点。最值得注意的是卧龙桥，据说有几百年的历史了，桥面的石板被岁月冲走了。从卧龙桥望去，你可以看到几乎一半的唐玺古城。下午游览时，突然下起雨来，雨水滴落在游廊顶上，沿着门廊，形成一条长长的雨帘。整个西塘沉浸在烟雨之中，如梦如幻。真的有独特的魅力。

西塘，像一幅宁静祥和的水墨画，深深地留在我的记忆里。

旅游心得体会3

在一个阳光明媚的日子里，我和同学来到了沈阳故宫。

沈阳故宫是我国仅存的两大宫殿建筑群之一，沈阳故宫始建于后金，现占地面积6万多平方米，分为东路、中路和西路三部分，至今保存完好。东路建筑，为努尔哈赤时期所建，由大政殿和十王亭构成，具有浓郁的民族特色；中路建筑主要是皇太极行使权利的地方，有大清门、崇政殿、凤凰楼、台上五宫和花园构成；西路建筑是乾隆为存放《四库全书》而增修的。

首先我们参观的是中路建筑，穿过大清门，参观了翔凤阁和飞龙阁，来到了皇帝上朝的地方——崇政殿，高高的楼梯，金碧辉煌的宝座，遥想当面皇帝面对百官议政的样子，真是威武气派，恋恋不舍的离开崇政殿，接下来，我们到了凤凰楼，它和四妃寝宫一并落在高台上，附近被红墙围着，据说这里是是昔时盛京最高的建筑。看着已经泛旧的的珠帘翠瓦，忍不住回想起百年前的那段历史，心中阵阵感慨。

走下的凤凰楼，我们慢慢在青石小路上散着步，四周有繁茂的树枝遮阴，偶尔吹来的风十分凉爽，我们都很享受这惬意的时光。

向东走，不久后就看到了一座漂亮宫殿，走近后发现是大政殿，仔细观察后发现它与其他宫殿略有不同，看上去就像皇帝头上戴的帽子一般，导游介绍说大政殿是努尔哈赤时期建造的，它是一个融合了四种民族元素的建筑，十分有特色。

上介绍的就是我们今天看到的景色了，虽然天气很热，玩了一上午也有点累，但是看到了区别于现代建筑的古代宫殿还是觉得收获很大，大家都玩的十分尽兴，希望有机会还能再来一次这个美丽的地方。

大帅府

看的前段时间热播的电剧《少帅》，让我对大帅府产生了浓厚的兴趣。因为大帅府距离故宫很近，所以我们决定去大帅府一探究竟。对于沈阳故宫和张氏帅府来说，我更喜欢大帅府，因为它会给我们一种时光穿越的错觉。

张氏帅府是奉系军阀首领张作霖极其长子——张学良的.官邸和私宅。

最先看到的是帅府的标志性建筑—大青楼，这是一座罗马风格的建筑。

然后我们进入了大青楼，大青楼共有三层，里面罗列了张学良的各种物品，还有见到了居住的屋子，就像电视剧里的场景一样，完全可以想像当年的富丽堂皇。

看完了大青楼我们到了小青楼，是一座中西合璧式的二层小楼，采用青砖青瓦建成，因而成为小青楼，在大院的东面有一个独立的小院，就是赵一荻故居，俗称赵四小姐楼。玉树临风的张学良，美丽优雅的赵四小姐，二人一见钟情，随后风风雨雨也未影响二人，携手有过多年，至今都为人津津乐道。张学良的一生如此荡气回肠却又掺杂着心酸无奈……做好自己，历史自有后人评说。

伴着傍晚昏黄的日光我们踏上了回去的路，今日游览所见历历在目，收获颇丰。

旅游心得体会4

暑假的生活是美丽的，太阳公公早早地起来为人们服务，在这样一个美丽的日子里，我们一家来到了泰国游玩。

泰国我去过许多地方，比如说大皇宫，湄兰河，水上市场……但最令我难忘的还是美丽的清迈小镇，因为泰国时间比这里要少一个小时，所以我们六点就出发了。

到了清迈小镇，我们首先想到的是骑大象，我和妈妈骑一个，爸爸和叔叔骑一个，我坐在大象上，胆战心惊，因为大象摇摇晃晃的，生怕一不小心就会掉下去，要知道地上可是大象上洗手间的地方

大象一步一步走着，再看看爸爸和叔叔，两个大胖子坐在一起，大象都快要驼不动他们啦，大象的腿已经弯了一点的'啦。

大象骑完了，接下来就去喂鳄鱼吃饭了，我们先用了二十个泰铢，获得了一个鱼竿，上面还有一块肉，我先把肉放到水里，果然，鳄鱼被肉给吸引上来了。

我把肉放到鳄鱼嘴边，可是鳄鱼一点动静也没有，我把肉放到鳄鱼眼睛上，他好像瞪了我一眼又沉下去了。我不甘心，决心换一条试试看，我有一次把肉放到鳄鱼嘴边，可他还是不吃，我急了，就在这时，我看到旁边有一个鳄鱼小宝宝，我心里想小鳄鱼应该不会有人喂给他吃吧，于是我决定喂这条鳄鱼小宝宝

这次我小心翼翼的把肉放到这条鳄鱼小宝宝的嘴边，他以迅雷不及掩耳之势吃掉了这块肉，我下了一条，不过还好，我可没被他拉下河。

说了这么多，我都忘记把最好玩的项目介绍给你们了，那就是海底漫步，有的人以为，海底漫步就是潜水，如果你这么认为那就大错特错了，海底漫步就是带上德国进口的帽子咋海底漫步，大家一定要去玩吆。

这次就说这么多了，如果还想听，就期待下一次吧！

旅游心得体会5

20xx年暑假期间，在水城县教育局的组织下，对我们乡村老师进行了为期十二天（20xx年8月3日到8月14日）的继续教育培训，这次集中培训通过观看实录、专家讲座，交流，同时反思自己的教学之路，给我带来很多心灵的震撼和教育理念的收获。炎炎夏日里，培训虽苦尤乐，下面是我在这次培训中的一些心得体会。

一、热爱学生，热爱单位，不断进行知识更新

一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是爱每一位学生，这也是师爱的准则。在教育工作中，教师要把信任和期待的目光洒向每一个学生，把关爱倾注于整个教育教学过程之中，善于倾听学生的意见和呼声，和学生广交朋友，多开展谈心活动，与学生进行思想和情感上的交流，用爱去赢得每一位学生的信赖。爱，包容了教师工作的所有内涵。教师只要热爱学生，尊重学生，学生一定会把老师当成可以信赖的人，也愿意向老师敞开心扉。师生之间只有架起一座信任、友好的桥梁，教育才能生效。

今天的老师一定要终生学习，不断更新，才能胜任党和人民交给我们的教育教学任务。我们常说：要想给学生一杯水，教师就应该有一桶水。今天，现在仅有一桶水已经不够了，教师要有一股不断流淌清泉，这股清泉来自哪里，来自我们老师不断的学习，不断的充电。新课程实施后，对老师的要求越来越高，要求教师要专业化发展，要学习新课程理论，转变教学观念，改革课堂结构，加强自己的教学基本功训练。这样我们的知识才能时时处于更新的状态，才能更好地去教育学生，去引导学生，并潜移默化地感染学生，让学生真正体会到读书的快乐，而不是为应付读书而读书。教师要扩大自己的知识面，开阔自己的视野，就要不断地阅读，要博览全书，要坚持阅读名著、阅读经典，让这些名著、经典来启迪我们的思想，陶冶我们的情操，提升我们的素养。

二、深刻的认识到要转变教学观念

通过这次继续教育的培训，我首先是更新了两个重要的观念：其一，对教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省”。其二，我们这些综合科从现在的教育角度上讲不是一门主科，但也是必不可少的学科。教师对此的定位非常迷惑。但通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。努力研究自己，其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。

教师是学生成长的守护人。现在的教育将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。

三、相互学习和交流，共同成长和进步。

这次培训中，有已经工作十几二十年的.资深教师，也有刚参加工作两三年的年轻教师。聆听专家们的说课，让我从他们身上学到了书上学不到的实践经验，在今后就可以直接用到自己的教学中去。同时也让我佩服他们的执着和终身学习的精神。感受年轻教师给我们带来新的教育理念、教育方法，他们那种初生牛犊不怕虎的勇于创新精神深深的感染了我。

作为教师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么？关注未来，放飞希望。首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。

在这炎热的夏季参加培训，说实话，很辛苦、很累，但我不后悔，因为我有收获，我一直在体验、感动、反思、积累。我对自己说，在今后的日子里，一定要不断地学习理论知识，不断拓展自己的教育教学工作，用理论指导教学实践，把实践教学和研究探索教育、教学规律结合起来，希望通过努力，能做一个新型的研究型的合格教师。

旅游心得体会6

就在几个月前，我来到了海边。青岛的沙滩大大小小，星罗棋布，因为是沿海城市，所以大小不一的船更是数不胜数。远远看到大海，我便迫不及待地跑到海边，脱掉鞋子，跑进沙滩，大海就在我的脚下了……

“哗!哗!”浪花在不停地拍打着我的脚，感觉凉凉的，舒服极了。一波未平，一波又起，这永不停息的浪花似乎在跟我跳舞呢!你看，前面的浪都挺小的`，两三个浪之后，海水便很快地退去，接着，一个大浪就冲了过来，这多么像跳舞的节奏啊!“嗒，嗒，嗒!”“哗，哗，哗!”随着她的节奏，我在波浪上开始踩水车了。很显然，浪的速度远不及跳绳的时候快，所以我就放慢了脚步，谁知这样做非常的吃力，不一会儿我就想一屁股坐下来，但是我觉得裤子湿了实在是太难受了，所以我蹲在了沙滩上。

有点疲惫的我开始在沙滩上挖洞想，看看里面有没有小贝壳、小海螺啊之类的，可是大海好像并不同意我这样做：每当我挖了几下沙子之后，那浪便带着强劲的水流踏平了我的成果。几波之后，我再也忍耐不了了!此时生气的我看见一道浪便使劲踹一下，过了一会儿我才知道，自己在庞大的大海面前是多么的渺小啊!觉悟的我决定平复心情，坐在海边休息休息。

蔚蓝的天空倒映着无边无际的大海，所谓的水天一色便是指这情景吧!海风拍打着我的脸庞，一股海水的清香在我身边久久不散。夕阳西下，只见橙红色的太阳像一个只有一半的橘子“浮”在水面上，她散发出的光芒照得海面波光粼粼，我不禁“哇”地一声，恐怕这景色无法用笔墨来形容。

大海真让人为之惊叹!如果有机会的话，我还想探索那奇妙的海底世界!

旅游心得体会7

20xx年x月x日至x日，我有辛参加了由xxxx组织，党校校长xx带队的乡村旅游发展考察学习培训班，赴xx省、甘xx为期一周的学习调研。

所到之处优美的生态环境、发达的乡村旅游、厚重的文化积淀，让我心灵受到震憾，思想获得启迪，视野得到开阔，可以说收获颇丰，受益匪浅。

让我印象最深的是在xx省xxx乡，我们参观了“千亩锦绣花田”，我们发现，在当地的美丽乡村建设和乡村旅游发展中，群众的参与度极高。他们“以海（花海）养田，以田富民，带动十八里乡亲共同致富”的`理念，充分带动了群众份积极性。

在xx镇xx村，我们参观了民风淳朴，古朴典雅的木结构栖贤堂“农家乐”，这是一座基本告别了农耕模式的村庄，这里的村民依靠当地独特的自然生态环境和他们质朴勤劳的品质，用逐渐成熟的“农家乐”经营理念替代着耕作模式，实现着自己的致富梦想。

一路走来，我们参观了农家乐，民宿，电商，山庄等等，结合我村的实际情况，提出几点体会建议：

一、改变一些错误观念。

要彻底改变乡村建设城市化的错误认识。美丽乡村不是建设整齐划一的移民小区，不是千篇一律的现代集镇，而是要打造有味道、有品位的美丽乡村。所谓有味道，就是保持本色，突出特色；所谓有品位，就是要将精致设计，精致建设，精致管理贯彻美丽乡村建设的始终，使美丽乡村建设既保持传统，又能很好的适应现代城市人的生活方式。

二、加大政府主导和投入力度。

政府应进一步完善促进乡村旅游发展的扶持政策，特别在基础设施和接待设施建设上加大投入力度，重点培育整村推进农家乐建设，借助现有的生态旅游景区，打造城市假日休闲游，以旅游带动农家乐的发展，以农家乐促进乡村旅游业发展。

三、因地制宜、科学规划。

通过规划引导，保证农家乐的有序发展，逐步改善目前农家乐经营规模小，经营单一，层次不高的状况。

规划设计上要突出地方特色，在房屋外观改造，环境营造，对外推介等方面下功夫，同时，要合理降低消费档次，杜绝高档菜品、会所形式，还农家乐以“农”字。

旅游心得体会8

今天，我们时嘉小学五年级。9班很荣幸在博物馆日代表所有学生。这个目的地是一个宏伟的博物馆，故宫——。

首先，我们做了一个关于博物馆日活动的讲座。讲座的内容丰富多彩。首先我讲解了钟博物馆，里面有很多展品：雄伟的大象战车，向上滚动的魔法钟，最能体现古人智慧的机器人文字。我也最喜欢。它只是一个时钟，但手表上的机器人可以写两行书法。据说它的创作过程持续了好几年，真的很神奇！故宫游记

然后我们主要说了宝殿。那里隐藏着数十亿的财富。为什么会有这么多财富？因为里面所有的宝物都是无价的，甚至是无价的。再来说说女王的王冠，它用了900多颗珍珠和300多颗红宝石，表面覆盖着翠鸟的羽毛。你能说它不是无价之宝吗？

是时候在讲座中放松一下了！《故宫游记》我们两个学校各显才华：一是表演京剧，唱的'像大人一样，但是细小的声音爆发得那么大，也有曲调。不甘示弱，近十位同学现场表演了书法，有楷书、隶书、草书……伴随着美妙的音乐。“小书法家”写完展览，赢得了大家的认可，露出会心的微笑。他们努力了一周才表演。在有奖竞赛中，我们学校派出了六个人，他们学校分别派出了十八个人参加比赛。我们学校在故宫游记里以一分之差打败了他们。毕竟，它侧重于参与，并给我们的每个参赛者一个奖项。

参观了一会儿故宫，我们不情愿地走出了它的大门。没想到故宫这么有趣。下次我会再来的。

旅游心得体会9

今天，踏着春天充满活力的步伐，顶着春天明媚的阳光，我们学校又组织了一年一度的研学旅行。我们坐上大巴车，经过40多分钟的车程，来到了本次研学的目的地。

这次，我们要在位于五台山脚下的关中民俗博物馆开展研学活动，一踏进博物馆那外形古朴的大门，我们仿佛穿越到了古代的民宅群中。我们排着队，在老师的带领下走入一座宅院，其中有三个宽敞的房间，院中花草丛生，一棵茂盛的木瓜树挺立其中，房间里有着一把把、一件件当时的文物、家具、摆设。又参观了几家类似的.宅院后我们走进了一所独特的宅院，之所以独特，是因为院子墙壁上的壁雕，导游为我们讲解了这一幅幅壁画的含义。最令人称奇的是这间房宅的结构，它的主房和西房并无别样，只是它没有东房，东房的位置取而代之的是一棵直径三米多，已长了1300多年的参天大树，“哇，多大呀!”同学们情不自禁地叹道。

出了这园又进那园，我们又参观了一个宅院中的武器、量斗、婚庆等展示室。令我印象最深的是常在书中见闻的“梨园”，在哪里，我们欣赏了热情豪放的老腔。中途，我们还和台上一位位和蔼的老者互动交流，一起吼起老腔来!

最后，随着参观完写着“上善若水”四个字的老子、孔子宗庙后，我们走出了这座关中民俗博物馆，踏上了返程之路，一天收获的知识与景象一直在脑中回放。

旅游心得体会10

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇，作为西部地区，发展旅游更是很好的机遇。

此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用半封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导专家们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，酒店管理知识、旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、加深了对旅游景区星级的认识

北京市旅游委给我们安排了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到，旅游景区星级的标志是等级，形象、品牌、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用

进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的认识，使自己增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性

维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识，

培训、是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的`发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导、专家通过言传身教，深入浅出的给我们分析了当今旅游产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

六、通过培训，使我感到了责任重大

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未荆六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

通过为期8天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游—行业管理人员。

旅游心得体会11

此次参加市委党校春季主体班赴xx开展的教学活动，感到组织有序、安排紧凑、学习内容丰富多样，让学员开阔了眼界，收获了知识，增进了友谊，为我们下一步开展工作打下了较好的基础。

xx的美丽乡村建设，走在全省乃至全国的前列，连续11年被评为浙江省“千村示范万村整治”优胜单位，桐庐县、临安市、淳安县和富阳市先后获得“浙江省美丽乡村创建先进县”称号。学习了杭州市社科院经济所所长、研究员、留日学者周旭霞的《智慧经济与杭州发展新思维》和杭州市城乡统筹办常务副主任娄火明《关于美丽乡村建设的新型业态培育问题》等课程以及参观杭州转塘街道和谐社区建设后，感慨万千，对中国美丽乡村建设、新型城镇化道路和新型业态培育等有了更高、更新的认识，感到城乡互融、产城融合的美丽乡村建设的梦想，不是传说而是现实，并将会在更加广阔的大地上实现。

一、美丽乡村建设要汇集各方力量，确保整体推进

杭州市委、人大、政府高度重视美丽乡村建设，工作体制机制健全，政策体系全面完善，工作措施得力有效，不断强化组织领导，持续加大资金投入，形成了完善的美丽乡村建设工作体系。

1、健全组织机构。

先后建立由市领导挂帅的市“百村示范、千村整治”工程领导小组、市中心村建设工作推进领导小组、市“风情小镇”创建工作领导小组及办公室，精神，将上述领导小镇整合成杭州市美丽乡村建设工作推进协调小组，同时履行市历史文化村落保护利用工作协调小组职责。

2、完善政策体系。

2009年以来，市委、市政府先后出台了《关于开展杭州市“风情小镇”创建工作的实施意见》、《关于开展中心村培育的实施意见》、《关于加快推进“三江两岸”生态景观保护与建设的实施意见》、《关于开展美丽乡村建设的实施意见》、《关于建设美丽乡村精品线路和精品区块的实施意见》和《关于开展历史文化村落保护利用的实施意见》等一系列美丽乡村建设政策意见和资金管理办法，具有丰富的内涵，美丽乡村建设的规划全面、目标明确、举措有力、要求具体，使全市形成了比较完整的美丽乡村建设政策体系。

3、保障财政投入。

目前市级财政每年扶持美丽乡村建设资金接近10亿元，其中，中心村建设4亿元、精品村建设3亿元、“三江两岸”整治2亿元，“百千”工程和风情小镇资金5700万元。按照区县市1：1配套的资金扶持政策，每个中心村扶持资金超过2500万元、每个风情小镇超过1000万元、每个精品村超过800万元。这个标准在全省乃至全国都是少有的。桐庐县的“普惠制”对创建村三年投入不少于100万元，临安市对经考核验收达到创建标准的行政村，根据村人口规模实行以奖代补。精品村、特色村和整治村分别按照人均1500元、800元和30万元/村的标准补助。所在镇（街道）给予创建村30%、20%、10%的配套资金补助。余杭区财政对美丽乡村精品村、重点村、一般村分别给予700万元、500万元、350万元的奖励，街道按区财政奖励资金50%配套。

4、合力整体推进。

一是县市联动。坚持市级为指导主体、区县（市）为责任主体、乡镇（街道）为实施主体、村（社区）为创建主体，明确分工，落实责任。

二是部门推动。按照政策不变、渠道不变、管理不变、标准不变、成果共享的要求，积极整合各级各部门项目资金与资源，土地综合整治、“四边三化”、“三改一拆”、“双清行动”、农村住房改造、水利建设、庭院整治、农村环境连片整治、改水改厕、设施农业等项目，向美丽乡村建设倾斜。

三是社会互动。鼓励“快递回归”参与美丽乡村建设，申通公司先后出资50万元建设桐庐县钟山乡子胥村申通大道，出资500万元帮助建设老年活动室、老年食堂，出资500万元帮助20户困难农户建公寓房。

四是农民主动。像富阳大源镇砚口村支书盛永华，舍弃年收入10万元的水泥厂，并将厂房地块以80万元的低价出让给村集体，建设美丽乡村。建德市李家镇沙墩村支书杨树平，带头拆除二层半、300平方米的大楼，主动后移16米，推动了村里9户人家拆除10多间平房。

二、美丽乡村建设要紧贴民生实际，形成独特模式

杭州的美丽乡村建设，源于浙江省的“千村示范、万村整治”工程，10年来得到了不断深化。从村村通路、通邮、通水开始，到现在村村通网、通商；农村生活垃圾由村民个人投放、村里集中收集、乡镇承担运输、县市负责处理；农村普遍建起了集停车、运动健身场、晒场、红白喜事场等于一体的多功能广场；实现了污水集中处理。

近年，杭州市贴近民生工程，突出开展土地综合整治、“四边三化”、“三改一拆”、“双清行动”、农村住房改造、水利建设、庭院整治、农村环境连片整治、改水改厕等基础设施治理。2003-2007年，以村容村貌整治为主。针对整治村，主要治理“脏、乱、差、散”为重点的环境整治；而针对示范村，则主要达到布局优化、道路硬化、村庄绿化、路灯亮化、卫生洁化、河道净化的“六化”目标。2008-2012年，在原来基础上，提出了“村道硬化、垃圾处理、卫生改厕、污水治理、村庄绿化”“一村五项目”的目标要求并强力推进，现在每个村至少建成了一条3.5米宽的村内主干道，每10—15户配置一个垃圾箱；80%以上的农户使用上了卫生厕所，每个村有1个以上公厕；普遍开展农村生活污水治理；村庄绿化覆盖率15%以上。

　美丽乡村不仅成为一项深受百姓欢迎的`民心工程、实事工程，而且打响了改善农村人居环境的亮丽品牌，已经成了杭州“美丽乡村建设”的示范模式。

三、美丽乡村建设要聚焦产业项目，注重持续发展

乡村建设美丽了，还要把绿水青山转化为金山银山，让农民创业增收，将农村产业经营起来，形成美丽乡村建设持续的强大生命力。

杭州的美丽乡村重点发展了七类新型业态——

一是快速发展的自驾游、农家乐、民宿、休闲、观光、度假、体验等为主的旅游经济；

二是以避暑、养生、养老等为主的养生经济，正不断升温；

三是正在兴起的以运动、探险、体训等为主的运动经济；

四是以寻根、写生、创作等为主的文创经济；

五是以标准厂房、店面等租赁为主的物业经济，正日益壮大；

六是以信息化为手段的电商经济，已显现生机。电商经济正在改变农产品传统流通和销售形态，也成为美丽乡村建设对外宣传、推介的重要平台，有利于加快农村现代产业体系建设。

七是以竹笋节、茶叶节、花木节等农事节庆活动为主的节庆经济，逐年在增加。

如今，杭州形成了西湖休闲观光、萧山都市休闲、余杭乡村旅游、富阳运动休闲、临安农家避暑、建德养老保健、桐庐古风民俗、淳安运动度假等各具特色的长远发展项目，每个区县美丽乡村建设的潜力竞相迸发。

四、杭州美丽乡村建设经验给予荆门的启示

杭州美丽乡村建设的经验，为荆门人提供了许多有益借鉴。那里的乡村环境美了、产业有了、人民富裕了，目前杭州人开始打造美丽乡村“升级版”，荆门人可以学习经验、创新发展。

1、抓好基础打好底色。

从整体结构上看，荆门市中心城区偏西，带动乡村建设影响力较弱。城乡之间、产业之间、产业与城镇之间缺乏有机关联。从内部结构看，荆门市不靠大江不靠大湖，仅能依靠汉江、漳河、长湖等水系，无法充分利用滨水的水源、生态、景观要素；从产业结构看，第三产业缺乏；从道路交通状况看，整个城乡交通没有形成四通八达的网络，断头路众多，建设水平较低。

因此，首先要对全市行政村花大力气抓好改善环境的基础性工作，包括村道硬化、村庄绿化、垃圾处理、污水治理、卫生改厕、河道清理、农房改造和庭院整治。

其次要优化荆门产城融合空间布局，增强城市辐射功。

第三要注重舆论宣传，大力增强荆门美丽乡村建设的氛围。邀请省、市人大代表，市党代表、政协委员对美丽乡村建设工作进行了专题视察，宣传先进事迹，及时总结和推广美丽乡村建设的好经验、好做法，利用报纸、电视、网络、电台等媒体广泛宣传荆门美丽乡村建设，扩大影响。

2、抓住重点彰显特色。

围绕人口、产业、要素、功能四大集聚和宜居、宜业、宜游、宜文四大建设内容，重点抓好具有特色的村落，成为展示统筹城乡发展的窗口、原住居民生产生活的好地方、城市居民休闲娱乐的好去处，将地域特色与文化融合，与民俗融合，彰显美丽乡村魅力。

一是对一些地区原有的特色、风貌、文物加大保护力度，保证不遭到破坏。

二是在旅游产品方面，要加强荆楚文化、民俗文化、地方文化的进一步挖掘，特别是一些具有史料价值的地名要加大宣传力度，力争不被后人遗忘。

三是要举全市之力将三国文化、楚文化等遗址好好保护起来，这是我们宝贵的历史财富。

3、抓牢连接促进产业。

本着从农业资源特色入手，从专业化生产起步，靠现代科技和管理来提升，以适度的规模经营来取胜的发展理念。

一方面，加大产业培育力度。着力培育乡村旅游、休闲经济、运动经济、养老和农村电子商务等新业态。大力发展乡村旅游，让游客不仅仅以喝茶、吃饭、垂钓、棋牌等娱乐活动为主，还要开发人文景点，加强文化宣传，尽可能争取游客逗留时间。

另一方面，要改善农村人居环境，把美丽乡村的环境优势、生态优势转化产业优势、发展优势。重点开展村庄整治、生态保护、农业园区建设，挖掘一批产业平台、历史传承、文化一体的美丽乡村精品区块，建设沿路、沿河、沿线、沿景区的美丽乡村精品线路。

4、抓典型促全面。

加快xx新区建设，促进漳河新区形成城乡多元的结构体系，发展近郊农村单元，挖掘不同动力类型的乡村发展。

一是加快项目推进，统筹安排、科学考虑建设项目、内容和时序，切实增强工作的预见性、系统性、实效性。

二是完善考核机制，加强对部门、镇街、村社的考核奖惩，督促和激励各单位认真履职、扎实推进各项工作。

三是加强环境整治，完善公共配套服务，加大产业支撑，进一步强化宣传引导。

旅游心得体会12

20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局参加政务导游的培训，目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开，为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南，上午是陈国忠院长的课，因为去的比较晚，前面陈院长的授课听的不全，原本也没想记笔记，可听着听着，我不自觉的就拿出本子开始记录，我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况，让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性，以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理，使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课，了解了什么是旅游信息化，了解了山东的旅游电子商务，以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博，游山东”活动，并介绍了世博会的发展，以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区，他以民俗旅游线路为例，为我们介绍了沿途各地的历史文化特色，还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解，我对于山东历史有了更全面的认识，以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识，书本给我的感觉很生硬，很多东西我了解的并不透彻，通过张总的介绍，让我对齐文化和鲁文化的理解更生动，历史的脉络更加清晰。

3月10日，我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴，从济南出发前往烟台继续学习，学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时，路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市，车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方，都由当地的导游到前面去讲解，介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源，她的讲解优美而又生动，以泉城济南的泉为主线，以优美的诗词，生动的讲解，以语言之美带我们神游了济南，不愧是山东省十佳导游之一，让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉，可听过她的讲解，我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖，我不知别的导游什么感受，可我感觉我被震撼了，也充分的认识到自己与她之间的差距有多大，曾经的我总沾沾自喜，认为自己知识丰富，在市里的多种接待中都受到了领导的好评，可与她相比，我仅是井底之蛙，听过她的侃侃而谈，处处用词优美，处处引用经典，再想想我的潍坊概况，好像还是几年之前的东西，里面毫无创新，用词亦不优美，简简单单。这就是差距啊，当时的我觉得出来学习是对的，只有比较才能知道自己的不足，只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情，同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中，时间悄悄地溜走了，不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆，了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日，我们前往蓬莱阁景区参观，在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒，赵振的讲解让我们了解了烟台的发展，王世杰的讲解则更让我有所感触，她的讲解很有特色，前面介绍的是烟台的四区，后面讲了当地的美食，最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色，可以借鉴，潍坊在胶济铁路线，东临青岛，西靠淄博，地方语言也很有特色，将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍，我知道烟台不仅有海滨之旅，他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路，所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄，体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后，我们车上多了两位美女，她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳，这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候，刘处就告诉过我们，蓬莱阁有位导游员—修琳琳，讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想，到底什么样的笑容会如此迷人，真正见到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常亲切，感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后，我们首先到的是她们的游客中心，看到的是明亮的大厅，东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动，还循环的播放导游员的'图片与介绍，西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解，我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力，她们的讲解清晰，生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上，介绍了她们每天的训练情况，“一年拳，两年腿，十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解，与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解，其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫，还有知识上的积累。

3月11日，参观了南山集团的景区，了解了南山集团的一些情况。在返回的路上，我一直在想这几天的培训，其实在接到通知时，因为觉得时间有点长，就有点不想来培训，可又觉得是一次学习的机会，真正来到济南，上课听讲了我又万分庆幸，我来培训是正确的，如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多，通过听讲解，我了解到自己的不足，也通过听讲解，我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅，希望省旅游局能多多的举办这些培训，让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

旅游心得体会13

20xx年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：

第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”

“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布20xx十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。

第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”

自国家发改委20xx年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的'意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”；“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。

针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”

第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿

无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”；“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。

旅游心得体会14

前几天，我妈妈和阿姨们一直吵着要去购物。今天导游终于带我们去银座免费购物了。银座是日本最大最繁华的街道。长长的街道分为银座1号、2号、3号和8号。我们在柳丁下车，离著名的白色银座和钟楼不远。它建于1932年。圆弧形钟楼有四个面向东、西、北、南的表盘。每天早上8点到12点，是银座的象征。

我们购物时欣赏美丽的街景。虽然是一条非常繁忙的街道，但是路面非常干净，没有垃圾。两边种了很多小花木，看着很顺眼。这是一个高端商圈，店铺很多，有服装、化妆品、手工艺品，也有妈妈阿姨喜欢的大牌专卖店。每家店都装修的很精致，服务员也很漂亮很友好。所以每家店，我和我妈都想进去看看。难怪有人说银座是“行人的天堂”。

不远处看到一家卖小玩意的.店，赶紧带着爸妈进去。哇！店里有很多漂亮的小玩意，比如小风铃、小风车、小木屐、日本娃娃等。各种都让人眼花缭乱。我发现有些东西被放在小篮子里，随意放在商店前面的地板上，但没有人会捡起来走开。可见日本人还是挺文明老实的。

回家选了三个小礼物送。

给我的好朋友。妈妈拿出了在国内换好的日元，给了收银员一张1000元的纸币，和200元的硬币。“啊?要那么贵啊?”我惊叫起来。妈妈笑着说：“日元的100元才相当于我们人民币的7块多呢，所以1200元日币才是人民币的80多块钱呢。”哦，原来如此。我不禁对日元产生了兴趣，我就让妈妈把日元都拿出来让我见识见识。原来日本的货币分为10000日元、5000日元、20xx日元、1000日元的纸币，还有500日元、100日元，50日元，10日元，5日元，1日元的硬币，种类还真多呀!特别有趣的是5日元的硬币是用黄铜做的，中间还有个圆孔呐。世界上各个国家的货币都是不一样的啊!我又增加了一个知识。

就这样，我们边逛边买，妈妈买了包包，爸爸买了摄影器材，直到大家手里都拎满了大包小包，才心满意足地坐车回去了。