个人实习心得13篇

从某件事情上得到收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家整理的个人实习心得，希望能够帮助到大家。

个人实习心得 篇1

一声婴儿稚嫩的啼哭，我来到了这个世界。你们用慈爱的目光，温暖的双手，伴我成长。每一次说话，每一次走路，你们都会投给我赞许的眼神，给予我一份鼓励，在你们的搀扶下，我20岁了。

20岁的我，已经享受了太多太多你们给的关爱。风雨中，母亲你为我撑起一把大伞;迷茫中，父亲你为我照亮成功的道路;灯光下，母亲你为我端来一杯暖心的水;书架下，父亲你为我讲述启智的故事……

回眸20年，我已经从幼稚天真的小孩变成了一个勇敢，有责任心的男子汉了，是你们把我从小养到大，还是在经济不好的情况下，把我一步步的送上了大学的大门，你们为了让我穿上好衣，好鞋，不顾自己的安危，冒着夏天的炎热，为我而工作，顶着冬天的严寒为我而挣钱……这一切的一切都是为了我，我只想说声：“谢谢”!

现在的我已经大三实习了，已经属于半个脚踏入了社会，一个人漂泊在天津，每次早出晚归，感觉自己除了睡觉，就是上班，不然就是在上班的路上，但是这还仅仅是实习期间，自己身上的压力和负担接近于没有，这都感觉自己工作的很压抑，每天一到单位，坐到你的电脑旁边，就开始了一天的工作，工作的好，领导过来夸夸你，工作出现问题呢，领导过来就对你一顿批评。

我还记得前几天，自己的工作状态很不好，天天出现问题，那几天每天领导都会过来批评我。当时的第一反应竟然不是认识到自己的不足，而是在想这个公司是个破公司，一个公司那么多人，我站在那里挨批的感觉就像是让我在一堆人眼前脱衣服一样，羞愧难当。所以我撂下摊子就走了，我不干了。后来实在忍不住了，就给父亲打了个视频通话，跟他说我不想干了，心态炸了，想回家。本来以为父亲会给自己做鸡汤辅导，结果当时父亲只和我说了一句话：“不开心就回来吧。”听了这句话我的眼泪夺眶而出。第二天，我父亲打来电话问我，“车票买好了吗，几点到家。”当时是真的在手机上点开了购买车票的页面，不过自己还是没有点击购买，不是因为穷的没钱买车票了，而是脑子里突然蹦出一个念头，我连实习期做最基础的工作都坚持不住，我以后能干成啥，自己当初的`创业梦呢，老板梦呢?虽然现在说这个可能真的只是梦，不过起码得有梦啊，有了梦咸鱼也能翻身嘛!这点小小的挫折都经受不住，还谈什么梦想呢?后来我选择了拿起手机回拨了父亲的电话，我不回去了，我要加油，我要工作，我要追梦!

经过这一次的实习，我第一次被深深震撼到，第一次觉得无论到任何时候，父母都是你坚强的后盾，会无条件的包容你的一切。再看看父母，这么多年来对父母的“关心”太少了，没有想过他们的生活是否顺心是否有难过的时候。与父母的付出相比，我们给予他们的实在太少了。原来我已经忽略了父母这么多年。或许这就是不亲身体验就不会真正感受到吧。

时间不断的在流逝，我们不断的在成长，父母却在不断的衰老，他们鬓间的白发和额头上的皱纹，就是我们成长的最有力的证明。长大后的我们，有了新世界，新动力，为了理想不断努力，有时会迷失那最原始，最初衷的感动。只是一味的向前奔跑，要求最想要的，可是有谁有想过停下来，回头看看努力想要离你最近的父母，他们是否还能跟上你的脚步。你是否注意了，他们的脚步越来越慢，有时焦急，无奈，有是激动万分，又欣慰的眼神是多么心酸。

经过这次的一个小事件，其实还感觉自己还挺伟大，不过我更深刻的感受到了父母的爱，反省到自己的不足。我以后一定要认真学习、工作，多陪父母，用自己的努力回报他们的爱。爸妈永远是一世为我们操心的人，永远是世上最爱我们的人。

“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢有你，花开花落，我一样会珍惜”这首《感恩的心》唱出了多少儿女的心声，有多少父母听到后泪如雨下。感谢一路有你让我茁壮成长。

个人实习心得 篇2

一、我实习的主要内容：

1、了解餐饮部公共设施、营业场所的分布及其功能。

2、了解餐饮部所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。餐饮部服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

3、了解各个营业厅各个岗位的工作流程。

4、了解员工的思想动态。

用餐方式可以是围桌式也可以是自助餐形式。早上一般都是自助餐，午餐和晚餐一般都是自助和围桌相结合。

工作流程：接单——厅房整理——摆台——迎宾——餐中服务——结账服务——送客服务——餐后整理。

服务员的岗位职责是：熟悉本岗位的业务知识，注重仪容仪表，按规定着装，保持干净整洁。做好餐厅的卫生工作，完成领班交给的各项工作。做好餐前准备工作，检查备用餐具是否齐全，餐台器皿是否整洁齐全，了解当餐餐菜肴品种。开餐前10分钟站立，准备迎接宾客。餐中服务周到、礼貌，有耐心，工作时做到三轻(操作轻、说话轻、走路轻)，四勤(口勤、眼勤、手勤、脚勤)，了解宾客心态、需求。及时准确地为客人结账，主动拉椅子，道别：“欢迎再次光临”。及时检查有无客人遗留物品。遇有宾客提出不满，耐心倾听，虚心听取，不与客人顶撞，在自己无法解决的情况下逐级汇报。

二、实习收获

通过这次实习，我对餐饮部有了更深层次的认识。在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

1、服务技能的提高

在这次实习中，我学会了各项服务技能，如：迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等等，深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。

2、语言能力的提高

在为客人服务过程中，驾驭自如的语言能力是每个员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的.工具，它本身还能折射出我们的企业文化和员工的精神状态。我们要做到语气自然流畅、和蔼可亲，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

3、交际能力的提高

在人际交往中，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。

4、观察能力的提高

观察能力的实质就是想客人所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到我们的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。这就是观察能力。

三、下面是我在餐饮部实习中发现的一些不足之处：

1、没有凝聚力造成人员的流失，员工工作态度不积极。工作比较累，比较繁重，很多新入职的员工感觉到比较累，没有发展的机会，就没有动力坚持下来。我个人觉得，主要应该树立一个具有凝聚力的精神拉住人心，一心向上。激励员工，多劳多得，或者效率高的可以提前休息等等。来减少流失率，提高工作效率。

2、主管、领班和员工之间缺乏有效的沟通和交流。员工在工作当中有些不满，主管和员工沟通的不够彻底。领导应该尽量决绝员工的困难，真正的关心员工，有些员工心理不平衡的事情，领导应该做好思想工作。

以上这些就是我对餐饮部的认识和一些个人的见解，在这些日子里自己的确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在两个星期的工作中，我深刻地体会到了餐饮部门员工的艰辛。员工对我的友好，还有那些认真负责的领导和员工。都深深让我感动，在我以后的工作中，我要以他们作为目标，更加努力。

个人实习心得 篇3

从2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主门市部实习，总共实习了三个月。首先，我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员，感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业，使我摆脱了学生时代幼稚的想法，了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月，但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了导游带团的步骤和方法，也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面总结一下这次实习的内容。

一：如何当好一名实习生。

回想当初刚进来的时候，好多人来应聘，但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中，我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家，我想我有几招可以和你分享。

首先，你一定要养成做笔记的好习惯，无论你的记忆力多么的好，也要随时拿着一本小册子和一支笔，走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记，计调接电话说的话要记，导游来拿单和计调说的话要记，每天的实习心得要记，每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯，就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西，你一时消化不了，但是你每天都整理的话，过不了多久，你就会发现你要记的东西会越来越少，直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。

其次，做事要积极，在办公室，看见传真机发来传真，要过去查看，该拿给谁拿给谁。看见水没有了，去打满回来。看到计调正在接电话，而正好有一个电话打进来，我们应该上去接听。看到有客人来了，我们要站起来迎客人进到里面入座，倒茶等等之类的事。还有，态度要积极，办事要认真，细心。无论是干什么行业，都离不开细心和耐心，旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价，提要求，我们应该耐心的给予解答，并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生，我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做，认真负责的去做，去送份资料，签份合同，收个钱，买张火车票，送个包帽等等，虽然看似小事，但是如果我们没有做好，就是大事，就会影响到旅行社的整体运作，也容易使我们滋生出坏习惯。

最后一点，就是多留心计调，经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办，我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格，我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票，我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列，我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了，我们出来实习的，如果能碰到有机会跟团，我们更应该打起12分的精神，努力做好笔记，把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来，为我们以后带团做准备。

二：我所学到的东西。

刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生，下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。

首先，主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情，说它复杂，因为你不知道客人是怎么样的，这世界那么大，你什么样的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，开心的，挑剔的，不厌其烦的，善良的，总之形形色色的人都有，所以为了满足绝大多数人的需求，导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错，它简单到只需要让客人上车睡觉，下车尿尿，一到景区拍拍照，回家一问啥都不知道。但是，我追求的不是那么肤浅的境界，我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说，做到这一点非常的困难，但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中，当老导游在车上讲解，我就拿出本子记下导游说些什么内容，有时候不可能把每个字都记下来，我就记下大概关键的词语，回家再查资料充实。一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来，然后再根据这个结构去找资料充实自己，在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候，要和老导游一起，看客人的菜上了没有，有多少个菜，分量怎么样，客人是否都在开始吃了，只有客人开始吃了，我们才去吃饭。而且动作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，问客人吃饱没有，如果客人说吃不饱，那下顿就要注意做好点。在入住的时候，让全陪或领队发房卡，然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全，是否有破损，要及时处理客人房间的问题。所有的这些，都是我以前在学校所没有接触到的，所以通过几次的跟团，我更加深入的了解了如何做好一名导游员。

其次，我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心，不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄，而且现在人们出游的`次数比较多，对一些旅行社以前常用的赚钱手法，如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重，所以一个旅游团回来，多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解，但是对于有些问题，客人就不依不饶，甚至上门闹到办公室。这时，就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好，客人怒气消去，可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好，客人闹到旅游局，那这个旅行社的麻烦就大了，赔钱是小事，传出去，估计以后很难做团了。所以，对于客人投诉的处理，一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉，旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先，我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉，肯定有他的道理，我们不能一听客人投诉就马上反驳他，这样，让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述，在心理一条一条的记录下来，等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述，看客人说的是否是事实，有没有我们不知道的，客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释，看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况，分析出问题出在哪里，责任在哪里，如何跟客人解释，如何处理。该是地接错就让地接赔钱，该是我们错就我们赔钱，该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理，一定要全面听取所有人的意见，综合给出自己的处理意见。

最后，我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习，但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活，对于每件事情，都要心非常细的去做，而且要有耐心，比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错，要一个字一个字，一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价，报价，和车队询价，和同行抢团等，都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验，是当不好一名优秀的计调的、因此，虽然我没有练就当一名计调的本领，但是我掌握了如果做好计调的一些方法，我就拿出来和大家分享。

要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸，随时记录客人信息，车队信息，酒店信息等。

要做一本客人来电登记表，把客人打的电话记下来，把名字和号码记下来，把客人的要求记下来。处理完后，及时打电话回去。

平时做好一些常规行程，最好能把线路分类报价，并且熟悉价格浮动范围，当客人或同行要询价时，快速把分类报价加起来，加上浮动价格和利润，快速把价格报出去。

利用空闲时间，把车队信息，同行信息，酒店信息分类好，把它们归类后，做成一个通讯录，用起来时方便。

掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求，如何压低车队车价，如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。

三：我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社，很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限，不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。

1.旅行社产品线较为单一，散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线，是公司主要盈利点。地接和组团游太松散，都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。

2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务，出国组团随带兼机票和车票，旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制，但是如果不把这些职务分出来，或者重新进行整改，我觉得公司的业务会比较混乱。

3.人员薪资水平不高，留不住人才。在我实习的三个月，很多实习生都是来面试，不上班。有些是来上班一两天就走了。我想，这或许和薪资普遍比较低有关。当然，旅行社必须考虑培养成本和人才成本。但是，如果一个旅行社连留住人的吸引力都没有，那还谈何发展?

4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉，旅行社上下级除了日常公事外，还没有谈论过其它话题。我觉得，在办公室紧张的办公环境中，有时候上下级或同级间聊一点私事，扯一些八卦，不无成为一种调节气氛，增进沟通的好办法。

5.对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生，社会经验不足，而且想工作的愿望比较强烈，工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间，让这些实习生接触旅行社行业，通过跑业务，在办公室听、看计调做事，旅行社集中培训等方式，尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后，如果薪资水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另谋高就。当然，每个人对一件事情的看法和期望目标不同，得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍，对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留，为我所用。

以上就是我的总结。谢谢

个人实习心得 篇4

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在理论中学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。

短短两周的实习工作过程使我受益很多。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的做好花卉种植工作。

第一，使我深刻地体会到，无论我们在学校所学到的书面知识多么深厚，理论掌握的多么牢固，最重要的还是要联系操作联系生产实际，需要有一定的实践动手能力，操作能力，同时还需要有发现问题、分析和解决实际问题的能力，这样才能适应生产发展的需要；第二，使我积累了一定的花卉生产的工作经验，认清了今后工作的方向及工作重点；第三，通过这次生产实习，使自己认识到我自身的不足，争取在未来通过努力实践，使自己各方面的能力得到提高，进一步完善自己提高自身素质；第四，通过这次生产实习，使我眼界得到了拓宽，学会了很多课本外的知识。希望以后还能有更多的生产实习机会，让我们更好地锻炼自己，在实践中提高自己的能力。

作为一名教师，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，进而在今后更好的进行教学工作。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。

几天的`实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

个人实习心得 篇5

教师实习心得匆匆的一个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅锻炼了自己，也使生活充满乐趣，惊喜，有滋有味!这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。最开始是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。

接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。经过几天的准备，终于把我的第一节课备出来了，并且通过了指导老师的审阅，试讲还算成功，时间把握还可以，知识点还应该讲清楚一点。为了弥补自己的不足，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，修改自己的课件和教案，终于得到了指导老师的肯定准备第二节网课。

刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。如：由于讲课太快，没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。

我意识到，作为一名教师，要关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了浓浓的爱心。“爱”是做好教学工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。

一是教师的光荣，实习之前我一向认为做一名老师很简单，特别是英语老师，但通过这次实习我不仅尝到了教师的辛苦，更多地感受到了当教师的乐趣和光荣。在我离开实习学校之前，在和学生说我实习工作快结束时，学生都叫我不要走难依难舍。这对于我是一股极大的肯定与安慰。从而我对教师工作有了新的认识，与学生在一起生活更多的是在于充实。

二是做一名老师容易，做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐，首先要管理好整个班集体，提高整体教学水平。然后又要顾及班中的每一名学生，不能让任何一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心、多留意学生们。经常与学生们进行交流，给予学生们帮助做学生们学习上的良师，生活当中的益友。

我需要多看书积累知识，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、动作神态及与学生交谈时的情绪等也都是要有研究的。要想成为一位知识的传播者――人民教师，我需要更加努力，将来当一个出色的教师。因为我喜欢和孩子们在一起，拥有一颗纯洁的心，更热爱教师这个职业！

在实习的.这段日子里，总体来说，我对自己的这次实习表现还算满意，毕竟这是我的第一次经历。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有了真确的方向。经过这段时间的实习，我觉得我更加成熟了，认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很特别的职业，肩负着传承人类文明的重任，是人类的文化桥梁，随着思想境界的提升，我也切实体会到了实习的重大意义。

个人实习心得 篇6

一年的实习期转纵即逝，由刚开始的不知所措、茫然，到后来的按部就班、循序渐进，都体现了指导老师的心血与无私奉献精神。

实习期间，我对律师及律师职业有了更深刻的认识，具体内容如下：

一、对律师执业的深刻认识

经过一年的实习，对律师职业有了更加深刻的了解和体会。律师是维护权利的职业。具体为：

1、维护当事人的合法权益。这是律师最为基本的职责;

2、维护社会公平和正义。这是新《律师法》对律师的基本要求;

3、推动社会的和谐与进步。实践证明，律师参与诉讼、仲裁有利于推动纠纷解决，有利于配合法院依法查明案件事实和正确使用法律，公平解决纠纷;

4、维护社会的公平和正义。律师在维护社会公平与正义方面负有职业上的责任。律师是法律专业人士，而法律的核心是公平和正义。

维护当事人的合法权益，维护社会公平和正义，这不仅仅是《律师法》对律师的基本要求，也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生中，我会将思想付诸行动，忠于事实，忠于法律。忠于正义。

二、对律师职业道德了解更深入

律师职业道德的'核心在于诚信。律师诚信是律师职业道德重要的基本原则。律师宣传时，要做到规范宣传。律师收费时，要做到规范收费。代理案件过程中，应当保守当事人的秘密。办理案件过程中，要注意处理好和法官、检察官、警官、仲裁员其他法律执业人员的关系。

三、对律师执业技能感悟更深刻

最为根本的就是“以事实为依据，以法律为准绳”。一切案件都要一案件客观事实和证据、以现行法律规定为准。要以一种“心中永远充满正义，目光不断往返于事实与法律之间”的心态去办理案件。对于案件客观事实，一定要注意证据的收集与运用，因为事实是建立在证据基础上，事实是靠证据来证明的。因此，对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。证据越充分、越完整、越客观，对案件客观事实的还原就越有力。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释，一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神，适用范围、条件等务必要吃透，对程序法律问题一定要非常的娴熟。因为程序公是实体公正的保障。没有程序，实体公正则无法启动、无法推进。

四、我对法律职业和法律人的理解更透彻。

在实习中，通过从事具体的律师实务，对法律职业或者说法律人的理解不断加深，也越来越体会到理论与实践的差异，理想与现实的冲突，在往后执业过程中应该特别注意和克服这些差异和冲突，学会用社会主义法治理念指导现实的法务工作。学习法律实务，办理案件，与不同的人打交道，在为当事人提供法律服务的同时，也丰富了自己的知识。看人生百态，观社会风云，这正是律师行业的魅力所在。社会在发展，情势在变化，新的问题，需要新的思维，只有不断的努力学习，勇于实践，才能做与时俱进的合格律师。

个人实习心得 篇7

截止到今天为止，我已经在xx中学实习有20天的时间了，从最开始对这个学校的懵懂无知，到现在对一些事情的游刃有余，我觉得我应该是成长乐的，尤其是在当副班主任这一点上，更是增强了我许多教师应该具有的能力。下面我来浅谈一下，这20多天来做副班主任的感受。

首先是身份的转变。一种角色转变是由在校学生到任课老师的转变，另一种角色转变是由任课教师到副班主任的转变。在这20天的教学实习中，我已经适应了任课教师的身份，也清楚作为一名任课教师应该做什么以及应该如何做，但是在副班主任这方面，我觉得自己做得还不是很好，具体表现为：

第一，我对班主任的工作还不是很清楚，这导致我总是不能及时的布置和完成一些工作，会耽误班级里的工作进度;

第二，我觉得我自己没有正确处理好与班里学生的关系，没有掌握好距离，她们都把我当成朋友，所以在有些时候并没明确的师生距离，这不利于我管理班级;

第三，我不具备班级管理方面的能力，我觉得一名合格的副班主任应该与班主任的工作配合的默契，同时也要尽自己的能力帮助班主任管理班级，但是在本次的班级建设中我就没有组织好这次活动，给老师弄出了许多麻烦。但是，我会努力向老师学习管理方面的'事情，争取可以帮她分担，能够体现出自己的价值。

其次是思想的转变。既然要当副班主任，就要树立一个正确的思想，即如何把班级建设好，如何把学生照顾好，如何提高学生的成绩，如何建立良好的学风和班风。行动的导航就是思想，只有思想确立了，且是正确的、高明的，行动才会有动力、有执行力，最后成功的可能性才会更大。

最后，是担当与责任。作为一名副班主任，那么你就是这个班级的第二根支柱，你要支撑起这个班级，这就是我所说的责任与担当。它是在学生生病时，你陪伴在她身边给予她的安慰;它是在学生对前途感到迷茫时，你对她的点明与指导;它是在学生考取好成绩欢欣雀跃是，你对她的肯定与赞美……总而言之，在这样的一个身份下，学生就是中心，一切都应以学生为主，以班级为主，我相信我终会成长起来，成长到足够接受这份责任与担当的。

个人实习心得 篇8

时间一晃而过，转眼间到xxxx公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对xxxx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而自豪。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将这段时间我的实习工作总结如下：

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是xxxx介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和xxxx公司有了一定了解。

xx公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。xxxx在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xxxx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的.地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，做好个人工作总结报告，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，做好个人工作计划。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是：

(1)负责公司培训工作。

(2)负责工伤保险工作。

(3)办公室部分写作和临时工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到xxxx来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为xxxx的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

xxxx公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。

其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

第三，要做好后继人才的培养工作。xxxx成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在xxxx。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

个人实习心得 篇9

已经结束了为期50多天，将近两个月的国培计划幼师顶岗实习工作，在这段实习的日子里面，我感触颇多，体会到很多在书本上面学习不到的东西，就下面几点来谈谈我的实习感触。

一 责任感

顶岗实习工作开始了几天后，我深深的体会到幼儿教师身上所肩负的责任之巨大，幼儿教师需要看管好每一位幼儿，现在国家的计划生育工作抓得特别的紧，现在的家庭都差不多只有一个孩子，所以每一位孩子都是一家之宝，都绝对不能够出意外，这短时间国家各个幼儿园频频发生意外，都是幼儿园纪律松懈，责任感不强所导制的，所以更需要我们幼儿教育者加强自己对幼儿的照顾、责任心……我实习的位置是一所乡村幼儿园，乡村幼儿园的幼儿人数一般都非常多，没有那么规范，从小在乡村里面长大的幼儿由于很少有大人管教，所以幼儿又都非常调皮，幼儿还很小，思想不成熟，你不能拿对大人那样的要求去要求他，你跟他讲道理，他也听不明白，有些事情你要他不做，他偏要去做，当然，你也更不能去打他，作为幼儿教师，这是绝对不允许的，所以这都是一些比较伤脑筋的问题，这让我深刻的`体会到了当一名优秀的幼儿教师是非常不容易的，这是我一直都明白，也一直都在努力做到的目标。

二 幼儿教师的自身素质，文化水平

1---8岁是幼儿学习的黄金时间，从小起打好幼儿学习的底子，养成良好的学习习惯，这可以帮助到幼儿将来长大的学习发展，所以，这就是为什么家长都急急的把幼儿送去什么早教机构，双语幼儿园。幼师也是一名老师，作为老师，必须具有过硬的文化水平和道德基准，这是对一名老师最起码的要求。所以，我作为一名老师，也就是幼师，我要多积累知识，无论是书本上面的还是书本以外的，幼师是每一位孩子的启蒙老师，你说的话，他会很相信，很当真，所以你不能乱教，不能把一些没有科学依据，没有准确性的知识引导给他，如果这样，他的错误思想就根深蒂固，以至于长大成人都很难改正了，这是作为一名幼师应该避开的误区，所以在学校学习的我们应该认真学习，把握每一种幼师都需要掌握的本领。

三 语言能力

我一直觉得作为幼师应该掌握很好的语言能力，无论是说话能力还是交流能力，幼儿园的幼儿正是语言学习的黄金时期，所以你要教他学会说很多词语、成语、还有句子，这样就需要幼师掌握很强的语言能力。还有，幼儿园经常会有家长参观日，接待日，开家长会，还有家访之类的活动，而且幼儿听不懂太深层次、复杂的话语，这就需要幼师有很好的交流能力，说的话浅显易懂，大方得体，深受幼儿和家长的喜欢。

四 集体纪律感

幼师在一所幼儿园上班，就必须遵守幼儿园的规章制度，不能迟到早退，这是最基本的，我在上班顶岗之前熟读了该幼儿园的规章制度，争取在工作中不要犯错，好好表现。能够为自己和学校给别人留下一个好印象。

这次实习我真的学到了很多，成长了很多，我很珍惜这次机会，这次的实习机会让我打好了

一个基础，让我在以后的幼师生涯中能够更好的向前进，更好的完善自己，我会付出不懈的努力去成为一名优秀的幼儿教师，去实现我的目标、人生真谛。

个人实习心得 篇10

早就知道我们班要进行钳工实习，主要任务是制作螺母，充满好奇和兴奋的我早就摩拳擦掌，跃跃欲试。上理论课时，郑老师对钳工做了全面详细的介绍，她一再强调我对钳工很有用，但要想学的十分出色也非常难，然而我总感觉她有点危言耸听，不就个钳工嘛，有那么难吗?!

等到真正来到车间，金老师一边亲自现场演示一边苦口婆心地讲解时，一种敬畏之情油然而生，才深感自己的无知。动起手来的时候又不是这儿错，就是那儿错，此时才深切的体会到社会对本科生眼高手低的批评是多么的中肯。还好在金老师的及时耐心地纠正下，工序才得以顺利进行。最糟糕的还在后边，先是用圆规做六边形做的不是很准确直接导致钻孔偏离圆心和六边形边长太长，后来就不得不用锉修补，不过不一会我竟然发现我亲手第一次到车间做的工件——螺母无论从任何角度看一点都不像螺母。于是我就准备重新下料，不想在我下料的时候金老师过来问我怎么了。他亲切地把我的工件拿过去，三下五去二工件就脱胎换骨了。他还一边修补一边细致地指出我的错误，我深深地被金老师严谨的治学风格所折服。

这次实习，我虽然累的手臂酸疼，但还是认为这次实习很必要，我的.体会主要有以下几个方面：

1、体会到了从未有过的成就感和自豪感：

这次钳工实习是十数年寒窗苦读的我们第一次近距离接触车间，亲身体验做个人的感觉。老师对我们要求很严格，但是我们呢没有一个人发牢骚，我们清楚的知道我们来这里是学习真本领的，所以再苦再累我们坚持了下来。当我们的螺母横空出世的时候，我们激动、兴奋极了，我们真正体会到了工人的勤劳、智慧和创造性，内心充满了说不出的成就感和自豪感

2、培养了动手能力，改进了思维观念

此前从新闻上看到了很多有关本科生的负面报道，说现在的本科生空有理论知识，缺乏动手能力和操作经验，当时我很不服气。但经过这次钳工实习，我第一次感到这些报道是如此真实。实际上通过这次实习，我充分认识到了自己操作方面的不足，更为重要的是我会抓住以后的每一次机会，积极争取参加工厂实践，进一步全面提高自己，做一个对社会对国家更有用的人。

3、锻炼了意志品质，提高了思想觉悟

如今的社会充满了浮躁的因子，使人们很难静下心来，踏踏实实做事。刚毕业的大学生中有很大一部分更是如此。他们本身除了或值得一提或不值一提的学历之外，没有任何资本，或挑三拣四、好高骛远或心浮气躁、习惯性跳槽，这本身就是缺乏意志品质和思想觉悟的典型表现。而我们这次认识到毕业时最好先学一门实用性的技术，积累到必要的工作经验，拿到该行业的职称证书，而这个过程中的工作待遇和工作环境都是次要的，因为这个时期最大的矛盾是缺乏相应的工作平台。

4、深受老师严谨治学的熏陶

金老师在指导我们的过程中，始终要求相当严格，这使我充分认识到生产中绝对来不得半点马虎，工艺流程必须精益求精，更为重要的是我们从他严谨的治学中认识到培养认真细致的习惯绝对会终身受益。

个人实习心得 篇11

本人自炼胶工区，从事电气管理岗位，于x月x日进入xx公司大家庭。在x月份的入职培训后，x月、x月、x月份上旬分别在炼胶工区、部件工区和成型工区实习。

在实习期间初步了解了密炼机、复合压出线、大四辊、小四辊、方型钢圈机、带束裁断机及大胎成型机等机械的构造、工作原理，同时也了解了各机台生产的工艺流程。在x月中旬后回到炼胶工区实习至今，在后半段的实习工作中，主要是做好相关日常工作，熟悉现场，深入了解密炼机各部位的结构、参数及电气控制情况，从而进一步加深了对本岗位的了解。又恰逢x号、x号、x号密炼机大修，本人在加强学习的同时也积极参与到现场的工作中，做好各种沟通工作，进一步了解了密炼机内部结构及密炼机的装卸工艺。同时在工作中认真学习，现已基本上能够看懂各种电气图纸，并且掌握了应用三菱PLC编程解决一些日常问题，期间参加了对x号密炼机收片功能的试点改造、x号密炼机及x号密炼机的高温排胶报警功能的完善。

在半年多的实习工作生活中，有收获也存在一定的不足。主要收获有：

1、做好了从学生角色向工作角色的改变，融入到公司的文化中。

2、基本掌握了三菱PLC编程，认识各种电气器件，能够独自解决一些遇到的问题。

3、在炼胶工区的实习生活中锻炼了自己吃苦耐劳，团结向上的精神。存在的主要问题则有：

1、在处理问题时还未能全面的考虑问题。

2、在工作中沟通能力还有待提高。

3、工作所需要的技能还未完全掌握。

在新的一年里，既要发挥自己的长处，也要认识到自己的不足。首先在上半年，主要是在做好本职工作的同时要着手做好转正论文工作，其次是要有意识的去培养自己的沟通能力，再次要养成良好的学习习惯，在兢兢业业做好本职工作的同时要进一步学习更多的'知识，为迎接未知的挑战做好准备。最后，在以后的工作中务必要严格要求自己，加强学习；务必要秉承严谨、求实的工作作风，有计划有意识的去培养自己发现问题、分析问题和解决问题的能力，同时也要有意识的去学习提高自己的技能，积累经验，争取早日胜任自己的工作。

在这里我要对给予我帮助和指导的各位领导、同事说一声谢谢，特别是要对我的带教人电气工程师吕荐丰同志道一声忠心的感谢！

个人实习心得 篇12

岁月如梭，转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进，将这次实习总结如下。

实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

在此次专业实习的过程中，我们参观了公司A，公司B，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对x专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。

作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以x专业的具体实际的体验。与此同时，公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低；现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和x专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成x专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的x专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国x专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国x专业的发展还是受着局限。

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对x专业的清晰认识，这也是最为x专业专业的学生的最大感悟。

当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

就工作而言，无疑的本次的x专业专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们x专业而言，面试时常遇见的问题就是“x专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对x专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的`政治家、资本家手中。工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的x专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！

个人实习心得 篇13

本人于xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州xx电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。

一、应聘工作和公司报到

我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

二、公司介绍

正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助理员带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在xx的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

三、我的业务员工作内容

看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的`是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见！而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

1、xx：您好！请问是某某公司吗？

接线员：哪里？

xx：您好！我这是惠州xx电子有限公司！我姓黄！

接线员：做什么的？

xx：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

接线员：不关我事！

嘟，嘟，嘟……

2、xx：您好！请问是某某公司吗？

接机人：不是！我告诉你啊，这是我家电话号码，以前的老板没用了。你不要再打了！

嘟，嘟，嘟……

3、xx：您好！我这边是惠州xx电子有限公司，我姓黄！

接线员：有什么事？

xx：是这样的，我们公司是生产触摸屏的，可以麻烦你转接一下采购部吗？

接线员：不可以！

嘟，嘟，嘟……

当找到合适的客户，就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍，当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品，就会约个时间去拜访客户公司。由于我刚来到，业务上还有很多东西不懂，刚出去出差时，公司的刘副理会带着，我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的，这绝对是一门大学问。