【精华】工作计划汇总9篇
【精华】工作计划汇总9篇
时间真是转瞬即逝，很快就要开展新的工作了，是时候开始写工作计划了。估计许多人是想得很多，但不会写，下面是小编精心整理的工作计划9篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇19月份马上就要到了，这也预示着新的一学期即将开始了，为了提高学生的思想素质和科学文化素质，以及培养和提高学生的基本道德。本学期根据学校的统一要求，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划。
一、本班学生现状分析
我共有学生44人，其中男生18人，女生26人，男女人数失衡。学生来自周边各个村寨，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异，其中班干部5人，没有品德特殊的学生。
具体情况分析如下：
品德方面，本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。学习方面，本班学生热爱学习，有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学习习惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，能希望与教师积极配合，共同教育好孩子。班级特点，本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动，爱表现；女生文静、可爱，不爱张扬。总的来说，班级特点比较稳，但稳中有活。
二、班级工作重点及目标
班级教育工作重点是加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为习惯，继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
本班学生奋斗目标：
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
（1）鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
（2）注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏。
（3）开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。
三、常规管理措施
1、学习方面，为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，制定以下措施：
（1）、建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到20分，就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）、建立本班的“学习小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面，为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
（1）、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡，不好的适当减奖卡，由每组的组长记录。
（2）、定期对学生进行道德行为的教育。
（3）、利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面，通过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
（1）进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
（2）卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
（3）每天由卫生委员检查个人卫生。
（4）综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
四、德育工作措施
在德育方面的工作，要处处与学校教育保持一致，搞好班级的育人环境，在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
五、学生心理健康教育
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生，要多与这些孩子交流或与家长取得联系，实施有计划的教育。
3、上好心理辅导课，培养学生健康的心理品质。
随着社会的进步，学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任，对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。
工作计划 篇2按照奈曼旗农电局9月13日召开的20xx年秋检工作动员会议精神和秋检工作部署要求，结合八仙筒供电所所辖高、低压配电线路、用电设备、变电设备的运行情况和安全生产工作管理情况，为进一步认真扎实的贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合国家电网提出的开展“安全生产，隐患排查专项活动”，为扎扎实实开展好秋季安全大检查活动，真正使配电线路、变电设备健康状况进一步提高，确保配电线路、用电设备、变电设备安全可靠运行，确保今冬明春安全可靠供电，提高配电线路、用电设备、变电设备抗拒恶劣天气引发供电生产事故的能力，确保人员安全、设备安全、电网安全，实现20xx年安全年的目标，特制定以下20xx年秋检工作计划：
?组织成立八仙筒供电所秋检工作领导工作领导小组：
?秋检工作时间安排：
9月15日至9月20日 制定秋检工作计划，召开专题会议布置阶段；
9月21日至9月31日 对配电线路、用电设备巡视检查阶段；
10月1日至11月 5日 组织人员重点对存在缺陷进行检修消缺阶段；
11月6日至11月10日 组织人员对秋检工作开展情况进行检查、验收、总结阶段。
?周密部署、狠抓落实。
按照旗局秋检工作的部署要求，结合八仙筒供电所所辖高、低压配电线路、用电设备、变电设备的健康状况，针对八仙筒供电所所辖部分配电线路所处地理条件差、涝洼地段、风沙地段易发生缺陷和隐患的实际情况，为使今年的秋检工作真正取得实效。在秋检工作开始之初，召开八仙筒供电所全体职工参加的专题会议，传达奈曼旗农电局9月13日召开的20xx年秋检工作动员会议精神和秋检工作部署要求，让每个职工充分认识到开展秋季安全大检查活动的重要性，并使每个职工积极投入到秋季安全大检查活动中，并结合开展秋检对职工进行安全技术培训，进一步提高职工的安全意识、安全责任和业务技能水平。在传达会议精神、培训的同时，组织全体职工广泛讨论对如何深入扎实的开展好今年的秋季安全大检查活动提出好的举措。对今年的秋季安全大检查活动做到有部署、有计划、重消缺、有考核、有总结。切切实实使今年的秋季安全大检查活动取得实效。
?全面检查、加大力度、重点肖缺。
按照开展秋季安全大检查活动的要求，结合安全生产工作的实际情况，特别是针对高低压配电线路、用电设备存在的薄弱环节，组织运行班、外线班人员对所辖变电设备、高、低压配电线路、用电设备进行全面细致的大检查，检查要做到不留死角，特别是要针对地理条件差、对涝洼地段、风沙地段和事故易发地段的配电线路，组织人员进行登杆检查，检查要具体落实责任段，要实行责任追究制度，具体检查安排是：
1、10千伏八孟线、10千伏八得线所辖段外线班组织人员，由孙永剑同志负责，对10千伏配电线路、配电变压器进行一次全面检查；10千伏八衙线所辖段、10千伏八林线外线班组织人员，由王凤岐同志负责，对10千伏配电线路、配电变压器进行一次全面检查，检查要做到全面细致，不留死角，不遗漏一基杆基，不遗漏一台变压器，对于查出存在的缺陷和隐患，认真详实的做好缺陷记录。
2、对八仙筒镇内各台区低压线路，由各台区抄表人员进行全面检查，对于各村台区低压线路由包片电工进行全面检查，对于查处的缺陷和隐患认真详实的做好缺陷记录。
3、八仙筒供电所变电运行设备，包括主变和附属设备，由供电所运行班负责进行全面认真检查，对于查出的缺陷和隐患应及时上报旗局生产部、通调所和送变电工区，并配合旗局变检人员对于存在的'缺陷和隐患进行处理。
4、根据对10千伏配电线路、配电变压器、各台区低压线路查出存在各类缺陷和隐患，制定缺陷检修工作计划，检修工作要履行程序，严格执行标准化作业内容，对每次作业认真细致的做好危险点分析，根据存在的危险点做好预控措施，坚决杜绝违章作业、违章行为的发生，坚决杜绝人身事故和设备事故的发生。
5、10千伏配电线路重点检修地段是10千伏八孟线乌兰章古分线1号杆至133号杆；10千伏八孟线北东方红支线1号杆至44号杆。
五、在秋检工作即将结束的时候，组织有关人员，对20xx年秋季安全大检查活动的开展情况，特别是取得实效情况进行一次检查、验收、总结， 并将总结及时上报旗局。
八 仙 筒 供 电 所
20xx年3月10日
工作计划 篇3一、工作思路;
总务处在党总支、校长室的领导下，将以科学发展观为指导，带领全体后勤职工，坚持全心全意为师生服务的基本宗旨，不断改进完善为师生服务的措施和做法，努力提升为师生服务的水平，着力打造一支高素质后勤队伍;使总务后勤工作做到服务至上，保障有力，师生满意，总务处工作计划。
二、主要工作：
（一），进一步抓好后勤职工队伍建设不放松。现有后勤职工队伍总体比较好，在学校各项中心工作和完成学校应急突击任务中，应该说是拉的出，打的响。例如：清除喷泉淤泥浆，还是清除暴雪，力保学校财产少受损失，应该说是表现出了不怕苦，不怕累，不怕脏，不怕死的精神，当然，这支队伍中，也有比较欠佳的人，其因素，一有素质;二，有我们的引导与管理监督考核等方面因素，为此总务处将从三个方面强化游榻ㄉ？
1、要求全体后勤职工，加强理论学习，提高服务本领，不断提高后勤职工思想、业务等整体素质。增强后勤人员工作责任性，要求每一位员工以主人翁的身份努力做好自己工作。
2、树立榜样，典型引路。大力弘杨团结向上，奖勤罚懒的正气。做到快速反应，能办的事绝不拖拉。不能办的事想方设法尽快办，让员工们真正做到急教学所急，想师生所想，全天候、全时间、全方位服务于师生一线，做到学校只要有师生在，就有后勤职工服务在哪里需要哪里就有我们后勤职工的身影。
3、加强监督考核，建立优胜劣汰机制，进一步明确任务要求，提高全体职工岗位工作质量。根据校长室要求，注重完善后勤考核机制，仍坚持分二小组不定期抽查考核，改变后勤职工队伍存在的各种问题，坚决做到奖勤罚懒，扶正治邪，考核到位，使后勤工作真正达到高标准、全天候、精细化，规范化的要求，在考核中敢于碰硬，对事不对人，不管是谁，正式工还是临时工，只要是该做的工作如果没有做到位，一经查实，立即通报，并进行经济处罚。
（二）、在抓好总务处常规工作的同时突出精细化管理。在精，细，实，勤上做文章，根据校长室要求，下大力气改变后勤职工队伍存在的各种问题。在做好工作的基础上，努力提高后勤职工待遇，关心和体贴后勤职工的疾苦，帮助他们解决可以解决的困难。
（三）、基本建设主要抓好三大工作：
1，抓住晴好天气尽快清理遭暴雪侵袭而毁坏的自行车棚，一定要争取在开学前把致远楼后的车棚，初中部部分垮塌的车棚清理完毕，确保开学不受影响，然后考虑重建计划。
2，尽快办理好内高班二幢公寓楼手续，力争三月份动工，确保八月底一幢楼竣工交付使用。并完善好配套设施及地面绿化。
3，改善楼下大餐厅部分设施。
（四）改善生活后勤服务结构，进一步提高后勤生活的服务质量。食堂，商店，浴室仍然从以下四个方面入手：抓质量，抓卫生，抓价格，抓服务。让师生有更多实惠。
（五）宿舍管理必须从严要求，实行精细化管理。宿舍内务整理如果学生做不到位，管理员必须去做好，责任到人，加强考核，处罚到位，宿舍物品管理人必须管到位，非正常损坏而又找不到损坏的人，其责任由管理员负责赔偿。
（六）加强校产管理：根据校长室要求严把物品进出口关，坚决履行好出入库手续，严防学校财产的流失。继续与班级、办公室签订财产承包责任状，定期更新学校财产管理软件。抓好财务管理：严肃财经纪律，严格财务管理，同时做好本学年度的经费预算工作;管好学校水电，开源节流，减少浪费。
（七）、抓好安全管理：做好校园设施设备管理维护工作，严查安全隐患，严防责任事故，全力打造平安校园。
后勤管理服务是一项紧抓不放的工作，学校的发展是跨越式的，永不停步，所以对我们的要求也在不断提高，永无止境。只要我们携起手来，同心同德，共同努力，勤奋工作，开拓创新，我们后勤服务工作一定会做得更好、更强、更细、更精、更实、更能让人满意，使亮点更亮，为构建和谐节约型校园作出我们后勤人应有的贡献。
工作计划 篇420xx年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，做好今年的工作，责任更加重大，意义更加深远。
今年全市水利工作的指导思想是：以党的十八大和省委、市委经济工作会议精神为指针，围绕市委、市政府建设“现代常德，幸福家园”的总体要求，以建设“三型机关”总揽工作全局，不断巩固“文明机关”创建成果，全面开展创先争优，进一步改进作风，强化管理，加快推进全市水利改革发展步伐，确保各项工作再创佳绩，再上台阶。
今年全市水利工作的主要目标是：争取国投水利投资13亿元以上，解决52万农村人口饮水不安全问题，完成254座水库除险加固、5处大型灌区续建配套、14处中小河流治理、6处大型灌溉排水泵站改造、23处小型农田水利、10处蓄洪垸建设等主要工程；防汛抗旱工作，遇设计标准内洪水，确保不溃一堤一垸，不垮一库一坝，山洪灾害不发生群死群伤；遇严重干旱，城乡基本用水有保障。围绕上述工作目标，我们要突出做好以下十个方面的工作。
1、突出抓好防汛抗旱。
防汛抗旱保安是水利部门首当其冲、义不容辞的职责，我们要把此项工作放在第一位，努力夺取今年防汛抗旱的全面胜利。一是思想上务必高度重视。我市特殊的地理位置决定了“常德最大的市情仍然是水情，最大的忧患仍然是水患”。我们要充分认识到当前灾害天气的突发性、强发性、局部性、毁灭性等特点，如近段时间发生的美国东北部超强雪灾、俄罗斯陨石坠落等自然灾害，新疆乌鲁木齐市联丰水库溃坝和山西省临汾市曲亭水库垮坝等，都给人民生命财产造成了重大损失。同时，近几年我市发生的各类洪涝灾害、冰灾、旱灾等，时刻都在警示着我们，在任何时候，对防汛抗灾工作都不能有丝毫的麻痹和动摇。二是准备上务必十分充分。要立足于早，着眼于实，认真组织开展汛前“七个百分之百”的安全大检查，及时处理好险工隐患；要认真抓好防汛责任的落实，进一步修订完善各类防汛预案、调度方案，调整充实各级领导机构，抓好队伍培训、演练，补充好防汛器材，做到有备无患。三是行动上务必积极主动。进入汛期后，我们要密切关注气候变化、雨情水情变化，当好参谋，超前部署，积极迎对，科学调度，力争把灾害损失降到最低程度。在抓好防汛工作的同时，抓好抗旱工作，确保旱涝保收。
2、继续抓好水利建设。
按照省、市水利建设指挥部的要求，一是要确保年度水利建设任务如期完成。20xx年度，是全市水利建设任务最重、时间最紧的一年，战线长、处数多。当前，要在保证工程质量安全的前提下，千方百计加快工程建设进度，确保3月底前基本完成任务，4月中旬彻底完成任务。二是要进一步加大农田水利基本建设力度。要充分调动广大群众的积极性，抓好沟渠疏洗、堰塘清淤、机埠改造和水毁工程修复等工程，尽快解决农业灌溉“最后一百米”的问题。同时，要积极完成好市委扶贫点村和新农村建设示范片区水利建设的任务。三是要确保工程质量和施工安全。无论什么时候，水利部门都要牢固树立“质量第一、安全至上”的意识，健全工程质量全过程监管机制，落实安全生产责任制、安全生产措施，把好基建程序关、工程质量关、资金使用关、安全施工关，坚决防止发生重特大安全生产事故。
3、全力抓好农村安全饮水。
今年，农村安全饮水仍然是为民办实事的工作任务之一，已写进了市政府工作报告，我们必须不折不扣地完成好。今年要解决52万农村人口饮水不安全的问题，打造规范化管理水厂30处，任务艰巨，责任重大，务必抓好。我们要围绕这一目标，积极探索符合常德实际的路子，在巩固好原有管理成果的基础上，确保在三个方面有所突破：一是要全面建立集中水厂的维修养护基金；二是要进一步提高用水的回收率，力争达到80%；三是要全面规范供水企业的财务管理，统一建账，统一报表。通过上述工作，确保全市的水厂上档次、上水平。
4、切实强化水资源管理。
我们要继续按照中央和省市的统一部署和要求，切实加大水资源的管理力度，依法划定饮用水水源保护区，强化水资源开发利用控制、用水效率控制、水功能区限制纳污3条红线管理。同时，深入推进全市农村水源保护工作，继续对列入市级重点保护水源的543座水库和市城区7条河流实行“禁投”，规范13处5000亩以上湖泊的养殖行为；积极开展水源保护规范化建设工作，逐步建立农村水源保护工作的规范化、制度化、法制化管理体系，切实提升农村水环境质量，确保饮水水源安全。
5、努力抓好项目争取。
全局上下要切实增强抓项目、争投资的紧迫感和责任感，在重点研究国家宏观政策走向的基础上，主动出击，积极作为，确保我市水利项目投资继续保持全省领先。一是要扎实做好前期工作。重点围绕小型水库除险加固、大中型灌区建设、中小河流治理、大型泵站更新改造、大中型水闸除险加固、小型农田水利基本建设等方面找大项目、做大项目、申报大项目、储备大项目。二是要加大项目跟踪力度。要善于运用各种人脉，充分发挥优势，积极主动向上汇报，及时掌握各种信息，解读新政策，了解新走向，注视新动向。特别是对重大工程项目，要多沟通、勤汇报，并安排专人负责跟踪衔接，确保项目争取到位。三是要搞好项目储备。要紧紧抓住国家加大水利建设投入，湖南建设洞庭湖生态经济圈和三峡后续工程启动的良好机遇，积极谋划、储备一批有利于常德水利事业长远发展的好项目、大项目。重点做好松澧河湖水资源配置、水环境治理及河湖连通工程、“引黄入常”水源工程以及沅澧大圈河湖连通工程的前期工作。
6、始终强化工程管理。
俗话说“三分建，七分管”，抓工程管理就是抓效益、就是抓发展、抓安全。我们的水利工程规范管理工作必须长期坚持，常抓不懈，只有这样，问题才能逐一解决，成效才能不断巩固，管理的效益才能充分发挥。我们要进一步加强工程建设管理，完善和落实水利工程项目法人制、招标投标制、工程监理制，确保工程建设质量；要进一步强化堤防、水库、机埠、集中供水等水利工程日常管理，切实落实管理职责，建立日常管理台账，确保水利工程管理制度化、经常化、规范化。
7、着力抓好水利改革。
今年是水利改革全面推进年，按照改革试点工作总体部署，今年6月要进行中期验收，明年12月要进行总体验收，时间非常紧迫。省里已确定了今年要完成的22项改革重点任务，我们要围绕这一目标，切实把水利改革当作“一号工程”强力推进。要进一步落实改革工作责任，创新工作举措，积极与省厅对口处室进行汇报衔接，及时获取最新政策信息和上级支持。同时，加强与相关部门的协调协商，解决突出问题，确保年度改革任务圆满完成。
8、不断做大做强企业。
从近几年发展的形势来看，局属企业已经走上了良性运行的轨道。但如何做大蛋糕，保障企业健康长远发展，我们还任重道远。一是要进一步认清形势。要抓住国家对水利建设投入力度仍然强劲的机遇，牢固树立机遇意识、忧患意识、淘汰意识，千方百计拓展业务，创造更大业绩。二是要进一步加强管理。各企业要在强化管理上狠下功夫，加强成本核算，推行目标管理，提高经济效益；要不断完善企业内部的工资分配制度，通过绩效挂钩，拉开内部分配档次，进一步调动员工的工作积极性。要通过不断强化自身建设和管理，树立企业形象，提升企业发展水平。三是要进一步注重人才引进和培养。始终树立“人才兴企”的观念，通过招聘、培训等方式，积极引进和培养一批高素质专业人才，为企业的长远发展提供有力的人才支撑。
9、全面完成河道采砂专项整治任务。
全市的河道采砂专项整治工作已进入攻坚阶段，要根据省里的要求，建立新的河道采砂预警体系，对市城区的35处老砂石场全部进行关闭清场，做好27条采砂船的安置处理工作。要加强河道采砂执法打击和日常管理工作，建立健全新的河道采砂长效运行管理体系，进一步巩固整治成果，切实规范河道采砂秩序和砂石经营秩序。
10、切实加强机关建设。
今年，我们要继续抓好机关建设。进一步搞好院内文体设施管理和服务，积极开展各类文体活动，丰富干部职工的业余生活；进一步加强食堂管理，让大家吃得更可口、更健康、更满意；进一步提高机关物业、后勤管理水平，为干部职工提供舒适的办公环境；同时，要积极调度协调，加快水利花园建设速度，确保工程按期完成。要继续做好老干部工作，尽全力为老干部服好务，切实帮助解决生活中的困难和问题，承办好全省水利系统老年门球赛。
工作计划 篇5一、指导思想
以党的十八大精神为指导，深入贯彻“预防为主”的卫生工作方针，坚持政治思想性、科学性、群众性、艺术性的健康教育基本原则。通过多种传播途径和手段，在广大师生中深入开展健康教育工作，培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高全体师生的卫生知识水平和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量和学习质量的目的。
二、工作目标
1、促进学生身心健康发展，保证学生们具有旺盛的精力、愉快的心情投入学习，养成良好的卫生习惯。积极参加体育锻炼，增强体质。
2、培养学生正确的饮食和卫生习惯。注意饮食卫生，吃好早餐，一日三餐，定时定量，不偏食，让学生知道暴饮暴食的危害。
3、围绕重点疾病防治，进一步建立、健全健康教育网络，广泛开展形式多样的健康教育活动，满足师生不断的自我保健需求的健康教育体系，提高维护健康的意识，掌握维护健康的知识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，促进师生健康水平不断提高。
三、建立健全健康教育组织机构
为加强对办事处的健康教育工作的领导，成立学校健康教育工作领导小组，负责健康教育工作的组织、领导和协调。
组 长：邱景波 杨萍
副组长：王宪平 王树森 苏静随红梅
组 员：顾长成 常海 马光明 董国伟 王迎君 赵亮
王建雄 王迎君 盖秀英 康敬薇 汤红艳
四、主要工作措施
（一）加强心理健康教育
1、以课堂为主渠道，将心理健康教育渗透在各学科教学中。同时开发校本课程，开设心理健康课
就心理知识传授而言，主要实质是根据学生年龄特点和心理实际需要，适当介绍与心理健康发展密切相关的常识、自我进行心理训练的方法和自我心理保健的知识，这种课上传授的不是心理科学的系统知识体系，而是将有关心理科学的理论和技术化为学生自我教育的理论和自我心理训练的可操作的方法，帮助学生更好地认识、把握自己的心理更自觉的维护和增进自己的心理健康。
2、专题的心理讲座
结合学校的教育主题以及学生学习生活的实际情况，进行定期和不定期的专题心理讲座，传授心理学知识和心理调试的方法的运用，增进学生对自我心理健康的关注，促进学生健全人格的形成，教育学生不仅要成材而且要成人。
3、开展心理咨询和心理辅导，加快心理档案建立
通过观察和一系列地心理测试，帮助学生建立心理档案，这不仅有助于班主任地班级管理工作以及各科教师根据学生地心理特点进行教学，还有助于家长的家庭教育。为学生提供一个化解心理疑惑和解决心理问题的场所，要鼓励学生有问题和困惑的要向心理老师请求帮助，要知道“走进‘心理咨询室’不是一种见不得人的事情，而是一件快乐的事情，也是一种难得的享受”
4、 各班级选择心理委员配合学校的心理健康教育工作
心理委员要求有较好地人际关系、有进取心等特点地学生来承担，一班选两名（男女生各一名），这些学生要观察实际情况并且及时地向学校地心理教育人员反映这些情况，有助于班级心理教育个别进行和集体进行，是心理工作人员和学生保持密切地联系，更有利于心理教育工作地更好地实施和顺利发展。
5、心理阅览室和心理活动室地设立和全面开放
心理阅览室和心理活动室地设立和全面开放，这为学生进行自我心理教育提供有利地场所，也是扩大学生地阅读范围和增强学生学习兴趣的途径之一。
（二）加强生理健康教育
1、加大力度做好宣传工作
及时把上级对健康教育工作要求及文件精神向全体师生传达，做到人人皆知。动员全体全体师生积极参与双创工作宣传栏、黑板报、健康教育专栏的资料收集，利用各种宣传方式对广大老百姓进行双创工作重要意义的宣传以及健康知识的教育。
2、继续开展卫生创建与检查评比活动
开展各类卫生创建活动，组织德育处每天对各班级的卫生工作进行检查、评比，做到天天检查、周周评比，月月奖惩，不断提高环境卫生质量。做好总结材料。
3、持续加强健康教育工作
利用“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”等时机，组织开展不同专题的爱国卫生宣传活动，广泛宣传卫生创建及卫生防病常识和保健知识等，提高广大观大师生的卫生意识和自我保健能力。组织好爱国卫生月活动，掀起爱国卫生运动的高潮，使爱国卫生工作深入民心、家喻户晓。
4、加强反吸烟宣传活动。
积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害宣宣传，积极开展无烟家庭、无烟单位创建评选活动，张贴禁烟标志。
5、加强对重大传染病防治知识的教育活动。
积极开展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙脑、疟疾等疾病的健康宣传。深入开展预防艾滋病宣传教育工作。发现疫情及时上报。
6、开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为。
学生健康知识知晓率≥90％，健康行为形成率≥80％。要结合学生心理和生理特点，开展形式多样、生动活泼的健教活动，设立卫生监督岗，实行卫生流动红旗评比等，促进学生健康意识的提高，使学生养成良好的个人卫生意识行为、习惯。
工作计划 篇6一、孕产妇与儿童死亡控制
（一）孕产妇死亡控制
1、工作目标
全区孕产妇死亡率控制在14/10万以下。
2、工作重点
（1）规范化建设孕产妇急救网络。严格按照《XX市疑难危重孕产妇救治与转诊方案（试行）》的要求，落实疑难危重孕产妇救治与转诊。
（2）加强孕产妇死亡评审，全面推进危重孕产妇评审工作，将孕产妇死亡控制关口前移。
（3）规范和落实孕产期保健管理工作，做好“单独二孩”政策执行中高危孕产妇的管理与应对预案，强化妇幼保健优质服务。
（4）加强产科质量控制，进行产科质量管理和救治技能培训，区每季度进行一次产科质量督查，严肃处理高危截留现象。
（5）加强高危孕产妇的管理。按照《XX市高危孕产妇管理制度》及《妊娠风险预警分类管理实施方案》的相关规定做好高危孕产妇的筛查、管理工作。区所建立红色预警、不宜继续妊娠个案登记表。
（6）将妇幼健康服务工作覆盖到开展计划生育手术的所有母婴保健机构，加强人员培训，开展督导与管理，推广人流后关爱服务（pac）。
（二）剖宫产率控制
1、工作目标
全区剖宫产率逐步下降。全区剖宫产率控制在40%以下。各级医疗保健机构剖宫产率控制目标：省(部)属、市级医疗保健机构＜40%，社区卫生服务中心＜25%。
2、工作重点
（1）严格控制剖宫产手术指征，重点加强对民营助产服务机构剖宫产手术管理，进一步降低首次剖宫产率。
（2）加强助产士培训工作，积极组织分批次安排助产士参加岗位培训。
（3）开展促进自然分娩、孕期体重管理的适宜技术推广应用，并将其纳入孕妇学校的基本课程，降低巨大儿发生率。
（4）加强剖宫产率控制的工作督导，执行剖宫产率定期督查、通报制度。
（三）5岁以下儿童死亡控制
1、工作目标
全区5岁以下儿童死亡率控制在7‰以下。
2、工作重点
（1）逐级开展新生儿窒息复苏培训工作，区级及以上助产机构培训工作全覆盖。开展助产机构新上岗专业人员新生儿复苏技术培训。辖区助产机构至少有1名通过市级以上认证的师资。区级以上助产服务机构应建立新生儿病室，落实新生儿疾病分级管理与转诊工作规范，落实“新生儿科医师进产房”工作制度。执行新生儿窒息病例评审制度；省、市级抽查考核新生儿复苏相关专业技术人员合格率达80%以上。
（2）开展5岁以下儿童死亡信息质量控制及漏报调查工作。各医疗保健机构落实本机构5岁以下儿童放弃治疗的登记与追踪管理工作。
（3）规范开展新生儿死亡评审工作。区级每季度开展一次新生儿死亡评审，并及时将评审资料汇总上报。
（4）建立和完善新生儿危急重症救治转诊及管理长效工作机制，重点控制婴儿死亡，特别是新生儿死亡，最大限度降低五岁以下儿童死亡率。
（5）做好儿童意外伤害防范宣教工作，儿童保健专业人员应掌握儿童意外伤害及院前急救知识；利用多种渠道开展广泛宣传。
二、妇幼卫生工作
（一）农村孕产妇县乡住院分娩基本医疗全免费
1、工作目标
区定点助产医疗保健机构开展农村孕产妇住院分娩基本医疗全免费覆盖率达100%。农村孕产妇住院分娩补助率达95%以上。
2、工作重点
（1）区级定点助产医疗保健机构要全面开展农村孕产妇住院分娩基本医疗全免费工作。
（2）各定点助产机构严格按照基本服务包规定的内容，完成基本服务包的所有项目；认真执行住院分娩单病种费用包干，严格费用包干标准。执行“一站式”费用结算。
（3）具有农村户籍的社区卫生服务中心按季将农村孕产妇在本机构住院分娩名单和相应的费用清单、农村孕产妇住院分娩补助花名册及相关资料上报区妇幼保健所，并做好本单位相关资料的存档工作。
（4）各相关单位应采取多种途径提高住院分娩补助率，力争补助率达95%以上。
（5）对计划外生育、外地分娩等特殊情况农村孕产妇，应简化兑付手续，落实回补政策。
（二）农村妇女病查治工作
1、工作目标
妇女病普查率≥90%
2、工作重点
（1）按照“两癌”检查项目标准开展3年一周期的妇女病查治工作。
（2）加强专项技能培训，优化服务流程，提高工作质量，组织专项培训，实施培训效果评估，提高培训的有效性、实用性。
（3）加强质量控制及阳性患者随访管理，落实区级质量督导。
（三）预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播
1、工作目标
全区孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝孕期检测率≥90%；孕28周前检测率城区≥85%，艾滋病感染孕产妇及所生儿童用药干预率≥80%；梅毒和乙肝感染孕产妇及所生儿童用药干预率≥90%。
2、工作重点
（1）加强政府领导，落实部门责任。明确或及时调整项目工作领导小组和技术指导小组，进一步理顺完善服务模式。
（2）规范孕产期检测和感染孕产妇及所生儿童预防母婴传播综合诊治服务。强化艾滋病、梅毒和乙肝孕期检测工作，进一步提高孕28周前检测率。艾滋病感染孕产妇接受其他相关检测的比例≥70%；所生儿童人工喂养的比例≥90%。
（3）全面落实婴儿艾滋病感染早期诊断工作。
（4）开展专项技能培训，提高服务能力，提供相应服务的人员培训覆盖率≥90%。
（5）开展预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播专项督导。
（6）加强阳性病例的规范治疗和管理，提高阳性孕产妇及其所生儿童的预防用药率。
（7）规范物品、药品管理，推进需方补助资金落实。
（8）加强数据信息管理工作。
（四）孕产妇系统管理
1、工作目标
孕产妇系统管理率≥90%，早孕建册率≥75%，孕妇健康管理率≥95%，产后访视率≥95%。
2、工作重点
（1）切实加强孕产妇系统管理工作，提高早孕检查与建册、产前检查、住院分娩及产后访视等工作质量，通过信息系统适时开展健康管理服务情况核实。
（2）加强《孕产妇保健手册》管理。医疗保健机构规范使用全省统一的孕产妇保健手册，认真填写《孕产妇保健手册》的各项记录，提高孕产妇保健手册的发放、回收和利用等工作质量与效率。孕产妇保健手册发放率≥95%，回收率≥90%。
（3）对辖区内孕产妇按照孕产妇危险因素评分表及妊娠风险预警评估表进行高危筛查和风险评估，并实行分级分类管理。
（4）加强流动人口孕产妇健康管理。及时为辖区内居住3个月以上的流动人口孕产妇建立健康档案，纳入孕产妇系统管理，建立流动人口孕产妇点对点的健康管理机制，落实异地托管制度。
（五）0-6岁儿童健康管理
1、工作目标
0-3岁儿童系统管理率≥88%，0-6岁儿童健康管理率≥88%；0-6岁儿童健康档案建档率≥90%；血红蛋白检测率≥70%。
2、工作重点
（1）围绕儿童保健服务8项技术规范开展培训；提高实际培训效果。
（2）建立儿童健康管理质量控制体系，加强儿童健康信息档案监察和管理，利用网络平台开展儿童健康信息实时督导。
（3）落实高危儿及营养性疾病儿童分级管理，建立高危儿及营养性疾病识别、转诊工作规范与机制。充分发挥区级儿童保健中心的作用，建立转诊规范，完善服务流程。
（4）建立托幼机构卫生保健工作网络体系及质量控制体系，质控率达100%。开展新建托幼机构及30%以上已建托幼机构卫生保健工作综合评估。卫生院、社区卫生服务中心儿童保健专业人员共同参与集体儿童卫生保健工作的开展。
（5）开展儿童保健专业技术人员基本技能竞赛活动，提高技术水平。
（六）儿童眼保健
1、工作目标
区妇幼所开展儿童眼保健工作
2、工作重点
（1）开展儿童眼、耳、听力及口腔保健，做好常见病的早期识别及异常儿童的转诊、接诊工作。
（2）逐步落实儿童眼保健分级管理工作规范及新生儿眼病筛查服务流程及儿童眼保健服务质量控制标准。建立儿童眼保健筛查网络体系，并规范运行。
（七）儿童营养改善项目
1、工作目标
区、乡、村儿童保健人员婴幼儿营养和喂养知识培训覆盖率≥70%。
2、工作重点
（1）开展区、乡、村儿童保健人员婴幼儿营养和喂养知识培训。
（2）利用健康教育平台对儿童看护人进行健康教育，覆盖率达到80%以上。
（八）健康教育
1、工作目标
孕期健康教育参与率＞80%；
儿童看护人健康教育覆盖率＞80%；
母婴健康素养知识知晓率＞80%。
2、工作重点
（1）加强妇幼健康教育工作网络建设与能力建设，区妇幼保健所设立独立的健康教育科，配备1名工作人员从事健康教育工作。
（2）区级组织一次基层健康教育师资培训。
（3）开展孕妇学校、父母学校、新婚学校，宣传《母婴健康素养55条》，普及妇女儿童多发病、常见病的防治知识。
（4）围绕妇幼健康重点工作，为基层开发健康教育材料5种以上。
（5）区级妇幼保健所和有条件的医疗助产服务机构开设母乳喂养咨询门诊（室），为孕产妇提供母乳喂养咨询服务，场地、人员、规范、制度逐步建立并落实。
三、出生缺陷技术干预
（一）增补叶酸预防神经管缺陷
1、工作目标
叶酸服用率≥90%、叶酸服用依从率≥80%。。
2、工作重点
（1）加大宣传，提高人民群众对叶酸增补及免费叶酸发放的认识。
（2）加强与民政、计生等的联系，掌握待孕妇女和早孕妇女的信息，及时发放叶酸。
（3）优化叶酸发放流程，重视发放后的随访工作。
（二）婚前医学检查
1、工作目标
全区婚前医学检查率≥90%，婚前医学检查项目完整率≥90%。
2、工作重点
（1）建立免费婚前医学检查工作的长效机制。争取政府大力支持，加强妇幼、民政、计生等多部门的协作，协调相关部门共同做好婚前医学检查的工作，建立长效机制。
（2）稳定婚检医生的队伍，开展业务培训。
（3）有机结合婚前医学检查与孕前优生健康检查，开展叶酸增补及地中海贫血筛查。
（4）加强婚检质量控制，定期自查，区级每季度进行督查，市级进行专项督导。
（三）产前筛查、产前诊断
1、工作目标
全区血清产前筛查率≥95%，提高诊断干预率，产前筛查高危孕妇接受诊断干预率≥80%。
2、工作重点
（1）按照卫生部《产前诊断管理办法》，加强对开展血清及超声产前筛查医疗机构的管理，对新开展产前筛查的机构备案，要求所有血清产前筛查、超声产前筛查技术人员持证上岗。
（2）加强产前筛查健康教育，提高产前筛查覆盖率，产前筛查高危孕妇接受诊断干预率达80%以上。
（四）新生儿疾病筛查
1、工作目标
新生儿遗传代谢病筛查率≥96%。
2、工作重点
（1）规范完成国家重大公共卫生新生儿疾病筛查服务项目，在全市完成新筛四病筛查及信息化网络建设。逐步推广串联质谱技术进行遗传代谢病筛查；
（2）完善新生儿疾病筛查网络质量控制体系，加强血片的质量控制。所有新生儿遗传代谢病筛查采血人员持证上岗，提高筛查标本采集质量。筛查阳性病人召回率≥95%，筛查标本质量合格率≥95%，不合格标本补采率≥95%。
（3）区级妇幼保健所有指定的儿保医师管理筛查阳性患儿，填写患儿信息表并及时上报，做好新生儿遗传代谢病筛查的信息管理工作。
（五）新生儿听力筛查
1、工作目标
新生儿听力筛查率≥95%。
2、工作重点
（1）建立新生儿听力筛查服务质量控制管理体系。制定听力筛查、诊治机构服务质控标准，执行新生儿听力诊治机构准入、复核制度。
（2）健全新生儿听力筛查网络，并规范运行。
（六）地中海贫血防控
1、工作目标
开展基于血常规mcv、mch参数的地中海贫血血液学表型筛查工作的医疗保健机构达100%。
2、工作重点
（1）将基于血常规mcv、mch参数的地中海贫血血液学表型初筛融入婚前医学检查与孕前检查、孕期检查服务中，完善登记和报表。
（2）逐级开展地中海贫血防控适宜技术推广培训，形成区、乡地中海贫血防控服务网络。
（3）完善转诊、确诊机制，地中海贫血初筛阳性干预率≥50%。
四、妇幼卫生保障措施
（一）保健人员配备
1、工作目标
加强保健及群体保健专职人员的配备。依法配齐配足保健工作人员。
2、工作重点
（1）按照《湖南省医疗卫生事业单位机构编制标准（试行）》要求，严格依法执业，专业技术人员持证上岗。加强区级保健人员配备，从事群体保健人数不少于保健人员总数的1/3。
（2）明确妇幼保健人员职责任务，完成妇幼、计生合并时期工作角色转变，认真完成各项妇幼卫生工作任务。
（二）经费保障
1、工作目标
按照国家有关规定落实各级妇幼健康服务机构公共卫生服务所需经费。
2、工作重点
（1）区级妇幼健康服务机构工作经费纳入同级财政预算，按标准定额落实、群体保健人员经费分配方案符合政策要求，落实人员经费、公务费、培训费、健康教育费、业务费。
（2）从事群体保健管理与指导人员的待遇不得低于院内临床同类专业技术人员平均水平，保健人员下基层有符合政策的补助制度并落实。
（3）按国家要求联合财政下文配套妇幼重大公共卫生项目经费。
（三）妇幼卫生管理
1、工作目标
认真抓好妇女儿童两个规划目标任务落实。
2、工作重点
（1）做好妇女儿童两个规划的终期评估，按照行政管理要求，严格执行国家和省级政策，规范管理流程，及时完成行政指令性工作任务。
（2）规范母婴保健法律证件管理。进一步规范出生医学证明发放管理。
（3）加强行政审批管理。严格母婴保健技术服务机构、人员准入和校验管理。
（4）做好爱婴医院管理。辖区内助产机构均应创建爱婴医院，并按照要求完成爱婴医院市、区级复核，建立三年一次复核、每年进行专项督导的爱婴医院管理制度，将爱婴医院管理作为医疗质量管理的重要内容并与助产技术管理，产科、儿科医疗质量管理等工作相结合。
（四）妇幼卫生信息管理
1、工作目标
按照《关于加强妇幼卫生信息直报管理工作的通知》要求，做好各级医疗保健机构的妇幼卫生信息直报管理系统的使用工作，完成妇幼卫生信息的收集、整理和上报，加强对信息数据分析利用。
2、工作重点
（1）区级妇幼保健机构设立独立的信息管理科，完善妇幼卫生信息归口管理。
（2）严格各项制度，强化信息员职责。各级应落实信息报表的行政审核和业务审核制度，进一步加强信息的安全管理。
（3）开展对基层信息人员的专项培训。新上岗信息员岗前培训率为100%，在岗信息人员要进行年度强化培训。所有开展母婴保健技术服务的机构妇幼信息员要接受妇幼卫生信息直报管理系统培训。
（4）继续做好妇幼信息报告及基础登记表册的使用工作。进一步规范医疗保健机构及村级信息资料的登记及收集流程。
（5）加强基层妇幼卫生信息网络建设，完善信息质量控制和评价机制，做好数据分析利用。
（6）督促所辖医疗保健机构启用湖南省妇幼卫生信息直报管理系统，完成信息的录入工作。积极配合上级部门完善妇幼卫生信息系统。
工作计划 篇7一、指导思想
进一步落实学校“以科研为先导”、“小学校研究大教育”、“教育以人为本”、“教学以生为本”等办学理念，积极开展教育教学工作计划研究，造就和形成一支科研型、学者型的教师队伍。全面推进素质教育，使学校教科、教研工作计划再上新台阶。
二、工作重点
1、抓好“农村小学写字教学实验研究”的课题研究。
2、认真撰写课题实验方案，确定实验班级，实验教师。
3、加强教学研究力度，切实开展教研活动，发展特色，不断提高课堂效率。
4、积累经验，撰写教学论文。
三、工作任务及实施措施
㈠课题研究：
1、加强对课题的指导，深入课堂，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。
2、召开课题学术研讨会，征求各方面的建议，集思广益。
3、组织实验课题汇报会，展示实验阶段性成果。
4、认真进行阶段性总结。
5、注重课题研究过程中各类资料的积累工作。
㈡教学研究：
1、切实有效地开展教学研究活动，认真钻研教材，正确把握学生素质教育发展目标，加强集体备课，加强对青年教师的传帮带，课堂教学中要在夯实基础的前提下，努力体现现代教育观念，体现学校“发展性课堂教学模式”思想，并根据个人特长努力形成教学特色。加强规范课的研究。骨干教师要在教学内容、教学方法、教学组织形式、教学手段、教学流程方法作探索研究，逐步形成教学独特的教学风格。其他教师的课堂教学要在“和谐高效思维对话”提高科研含量。
2、认真开展“研训一体化”教研活动，加强说课和评课环节。任课教师人人参与“研训一体化”活动，严格按照“说课上课评课”改课，反思总结五位一体的顺序进行。
3、加强听课活动，坚持外出活动汇报制度。积极参加各地组织的教学活动，广泛了解教改信息，返校后要及时汇报，以供更多的教师学习提高。
4、加强理论学习和业务学习，认真撰写“教学笔记”。有计划的组织专题教研和学习活动，做到每位教师都学深学透，都有所得。从而及时了解教改动态和前沿理论，并善于将学习和教学实践联系起来，对自身的教学情况作经常反思，按时、认真撰写“教学笔记”。
㈢常规工作：
1、认真做好教育科研的研究分析工作，规范科研管理，建立完善制度和措施。
2、加强学校科研骨干队伍的建设。提出教育科研三个一要求：每年至少读一本教育理论专著，搞一项教育实验课题，撰写一篇教育论文。举办讲座，使老师们掌握科研课题的选题、立项、具体实施的操作方法、结题报告撰写等科研方法。
3、重视教师科研论文的撰写。继续做好教师各类科研文章的阅读、指导、修改工作，加强向外推荐的力度，争取论文发表和获奖率超过上学期。举办教师论文和教案的评优工作。
工作计划 篇8一、指导思想
紧紧围绕新课标中构建学生生物科学素养的目标，xxxx年七年级生物备课组坚持“以学生的发展为本”的理念，以我校“五步自主学习”教学模式为依托，帮助学生领悟科学的本质，引导学生主动参与，勤于动手、积极思考。以促进学生的从分发展，旨在提高学生的生物科学素养。
一、指导思想
以《全日制义务教育中生物课程标准》为依据，在继承我国现行生物教学优势的基础上，力求更加关注学生已有的生活经验;更加强调学生的主动学习，增加实践环节，使每一个学生通过学习生物，能够对生物学知识有更深刻的理解，能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力、学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。为学生们参加社会主义现代化建设，适应社会和继续学习，打下必要的基础。
二、教学任务
本学期讲授义务教育课程标准实验教材——《生物学》。
三、学生情况分析
本级部共2个班，学生正处于对人体生理和性问题产生好奇的青春期阶段，对于本学期生物学学习内容兴趣比较浓厚，但农村学生生性较害羞，固教师在教学过程中要采用适当的教学方法，让学生用科学的态度对待青春期的性知识。
四、具体措施：
1、继续深入学习有关的教育理论和转变教育观念，在继承传统教育优势的基础上力争使自己的课堂教学有所创新和提高。
2、继续探究符合新课标的课堂教学模式，并注意及时收集和整理相关的资料和模式。
3、组织好学生进行探究性学习并提高其质量，引导学生分工合作，乐于交流。
4、学习和应用现代教学手段和技术并运用到课堂教学中，提高课时效率和教学质量。积极参加教研教改。上好课，设计好教案，写好教学反思。
5、激发学生学习兴趣。精心设计导语;运用生动的语言;加强情感教育;精心诱导、强化教学。
6、为探究性学习创设情景。例如，提供相关的图文信息资料、数据;或呈现生物标本、模型、生活环境;或从学生的生活经验、经历中提出探究性的问题;或从社会关注的与生物学有关的热点问题切入，等等。
7、鼓励学生自己观察、思考、提问，并在提出假设的基础上进行探究性方案的设计和实施。
工作计划 篇9我防损部在店长和防损部经理的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
现由以下几个方面概括20xx年的整体工作：
一、顾客至上、服务第一
现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。
二、监督作业流程，强化内部管理
1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。
2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。
3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，20xx年防损部加强对部门员
工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设，树立公司形象
开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。20xx年全年部门坚持岗位服务用语，
四、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心，一切防损工作以安全为主，确保超市日常营运为中心而展开。
2、打造一支团队，努力建设一支专业、务实、和谐，有责任感的防损队伍。
3、努力营造一种购物环境，为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理，创新求变、真正提高防损部的工作能力。
1、制定防损工作目标，加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
2、实行“一帮一”的风格，对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
20xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面，加大培训，并结合实际，落实好此项工作。
七、做好消防安全工作，确保超市消防安全，人身财产安全。在20xx年要不断的给员工，商户培训防损安全知识，增强安全意识，严格落实防损防火检查制度和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设，做好损耗控制，打击盗窃工作。
九、抓细节、做服务、树形象，大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养，储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人20xx年年计划，我将严格落实，不断完善，把防损队伍建成一支有礼节、执行力强，专业的防损队伍，同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
